为进一步提升物业服务质量，营造更加和谐、安全、舒适的居住环境，区房管局依据区城管委、城指中心及属地街道工作等情况，认真梳理物业类接诉即办诉求及垃圾分类的综合情况，结合部门定期检查、随机抽查、群众投诉等情况综合评估，特此发布2026年4月东城区物业企业接诉即办和垃圾分类“红黑榜”单。
2026年4月考核周期，全区物业类案件共接收849件，其中物业服务不规范问题435件，占比51.2%；小区停车秩序管理类问题246件，占比28.9%；小区保安类问题96件，占比11.3%；物业收费类问题59件，占比6.9%；业主大会及业委会9件，占比1%；专项维修基金4件，占比0.4%。
2026年4月，综合评出接诉即办红榜物业企业8家、垃圾分类红榜物业企业4家，给予表扬。 4月接诉即办红榜 | ||
物业企业 | 项目名称 | 所属街道 |
北京市通达物业管理有限责任公司 | 文津世家 | 安定门 |
北京上院天恒物业管理有限公司 | 宝钞苑 | 安定门 |
第一物业服务（北京）有限公司 | 万国城MOMA | 东直门 |
北京麦斯顿物业管理有限公司 | 美惠大厦 | 东直门 |
金融街物业股份有限公司 | 东厂胡同14号、甲14号楼 | 东华门 |
北京东方容和物业管理有限责任公司 | 交东小区 | 交道口 |
北京天岳恒房屋经营管理有限公司 | 崇文门西大街4.6.8号楼 | 崇外 |
北京博众佳源物业管理有限公司 | 永定门内东街中里小区 | 天坛 |
物业企业 | 项目名称 | 所属街道 |
北京市东旭佳业物业管理有限责任公司 | 华冠丽景嘉园 | 北新桥 |
北京华体世纪物业管理有限公司 | 东四块玉南街4号院 | 体育馆 |
北京茂苑物业管理有限公司 | 东交民巷13号院 | 东华门 |
北京万科物业服务有限公司 | 北河沿甲77号 | 景山 |
2026年4月，综合评出接诉即办黑榜物业企业5家、垃圾分类黑榜物业企业4家，给予通报。 4月接诉即办黑榜 | ||
物业企业 | 项目名称 | 所属街道 |
润嘉物业管理（北京）有限公司 | 和平里东街15号院 | 和平里 |
北京茂苑物业管理有限公司 | 东交民巷30号 | 东华门 |
北京国瑞物业服务有限公司 | 富贵园小区 | 东花市 |
北京崇开嘉信物业管理有限公司 | 左安漪园小区 | 龙潭 |
北京中创嘉禾物业管理有限公司 | 水上华城小区 | 龙潭 |
4月垃圾分类黑榜 | ||
物业企业 | 项目名称 | 所属街道 |
北京首华物业管理有限公司 | 地坛北里、和平里七区 | 和平里 |
北京远航大华物业管理有限公司 | 校尉胡同68号、煤渣胡同9号 | 东华门 |
北京泰宇物业管理有限公司 | 本家润园C区 | 东花市 |
长城物业集团股份有限公司北京物业管理分公司 | 本家润园C区 | 东花市 |
物业企业“红黑榜”的发布，旨在构建一个透明、公正的物业管理监督体系，激励优质物业企业持续提升服务品质，鞭策后进企业正视问题、积极整改。希望上榜的物业企业能够正确看待榜单结果，红榜企业不骄不躁，继续发挥示范引领作用；黑榜企业知耻后勇，制定切实可行的整改计划并严格落实。
同时，也欢迎广大业主积极参与监督，共同营造和谐、宜居的社区环境。让我们携手共进，为打造高品质的物业服务而努力，期待下一期榜单能看到更多物业企业的积极转变与进步。
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