周末不停歇 体育馆路街道持续召开接诉即办重点诉求调度会

7月25日，体育馆路街道利用周末时间组织召开接诉即办案件调度会，推进重点案件办理，助推工作提质增效。体育馆路街道工委书记冯博，街道办事处主任蒋龙，街道办事处副主任王新蕊，相关科室、社区书记参加。会议由冯博书记主持。

冯博书记对街道接诉即办工作提出三点要求：

一是做好入户沟通，全面了解居民诉求。要全面梳理案件来龙去脉，坚持入户走访，面对面倾听居民心声，耐心细致了解群众诉求，做到底数清、情况明、问题准，为精准化解矛盾、有序推进项目筑牢群众基础。

二是强化协同联动，做好政策解读工作。针对磁器口东街区综合性城市更新项目，要主动加强与首开集团等项目实施主体的协作，关于城市更新政策标准、改造方案、实施流程等群众关心的核心问题，细化解释内容。立足居民视角，做好答疑解惑，主动回应居民疑虑，切实解决居民急难愁盼问题。

三是立足长远视角，夯实工作推进成效。在高效化解当下诉求基础上，坚持举一反三、由点及面，梳理辖区治理过程中暴露的共性问题和潜在矛盾。针对游商等问题，多部门协调办理，真正做到治理为了人民、服务惠及人民。