周末不停歇--体育馆路街道持续召开接诉即办重点诉求调度会

       2025年3月30日，体育馆路街道利用周末时间组织召开接诉即办案件调度会，推进重点案件办理，助推工作提质增效。体育馆路街道工委书记秦磊，街道办事处副主任王新蕊，相关科室、社区书记参加。会议由秦磊书记主持。

       秦磊书记就接诉即办工作提出三点工作要求：一是树牢“群众诉求无小事”的理念。坚持“开门办公、来者不拒、照单全收、立即就办”的工作作风，坚持用好“三见三用”工作法，对居民反映的诸如噪音扰民、垃圾清运不及时、公共设施损坏等诉求，建立系统台账，动态监测管理，切实解决好居民群众的操心事、烦心事、揪心事。二是坚持系统治理思维。深化党建引领，矩阵化治理模式，牢固树立“街道上下一盘棋”的思想，大力弘扬雷锋精神，鼓励街道干部、社区工作者、辖区单位员工以及广大居民群众，都争做各自岗位上不可或缺的“螺丝钉”，构建共建共治共享的基层治理格局。三是聚焦堵点、难点，提高工作质效。紧盯老旧小区改造、停车管理等堵点难点问题，用好用活街道“汇聚”平台，通过大数据提前预判夏季防汛等季节性问题，做到未雨绸缪。持续挖掘并积极宣传辖区内的好人好事，营造地区“向上”“向善”“向前”“向好”的良好风尚，让居民群众切实感受到街道的温暖与关怀。

       王新蕊副主任对本考核周期内的未办结案件和重点诉求进行专题调度，强调要加强与居民的联系，压实办理责任。

      各科室、社区负责人针对每个联系人的诉求点、相应解决方案、当前的处理进度及难点、堵点进行了阐述，并就重点诉求的处理方案进行了集中讨论。会后，相关科室、社区按照调度会要求迅速落实，进一步入户见面，问需问困，现场解决问题。