诚信建设万里行--居民呼声迅速响应,事无巨细高效办理

日期:2025-01-02 10:00    来源:体育馆路街道

字号:        

体育馆路街道坚持党建引领,弘扬雷锋精神,落实以人民为中心的发展思想,以接诉即办为主线,推动基层治理体系全面优化,破解地区难题。街道全体党员干部坚持“开门办公、来者不拒、照单全收、立即就办”的工作作风,坚持见人见事见面,用心用情用力的“三见三用”工作法,积极回应群众关切,不断提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。

综合行政执法队的办件内容涉及方方面面,面对复杂多样的诉求,执法队员将各类诉求的基础数据整理成一个全面的案件档案,同时进行梳理和分析,锁定重点问题类型,为提前部署执法力量、完善执法方案提供了有力依据。

社区某居民反映占道经营收废品问题。执法队员在与居民深度沟通中发现,居民有对收废品人员态度不满意等情况。执法队员除了加强巡查,还从双方矛盾点入手进行沟通协调,最终双方矛盾化解,邻里之间变得更加和谐。

为了确保居民的电话第一时间有人接听,午休时间执法队也会安排工作人员一直守在电话旁。有一天中午,法华南里社区某居民来电反映楼下商户用喇叭放广告扰民问题,当时来电居民情绪非常急躁,执法队员立即到达现场进行处理,第一时间制止了扰民行为。

对居民的呼声迅速响应,对任何渠道的案件无差别高效办理,让居民看到了综合行政执法队的认真态度和工作效率,增强了居民对我们的信任。在队领导和全体执法队员的不懈努力下,坚持从“被动接件”变为“主动作为”,降低了案件总量,提高了办件质量,从而获得了更多居民的认可。


扫一扫在手机上打开页面

您访问的链接即将离开“北京市东城区人民政府”门户网站 是否继续?