体育馆路街道与东城区城管委交流座谈“接诉即办”工作

4月9日下午，东城区城管委党组书记、主任王品军带队，副主任聂嘉，副主任刘昊，相关科室负责人到体育馆路街道就“接诉即办”工作进行交流座谈。体育馆路街道工委书记秦磊，街道工委副书记、办事处主任冯博，街道办事处副主任王新蕊，二级调研员张文兴及相关科室负责人、社区书记代表参加座谈。

秦磊书记对区城管委对街道各项工作的支持和认可表示感谢。秦磊书记表示，街道坚持党建引领，将中国共产党人的精神谱系雷锋精神贯穿基层治理工作始终，用雷锋精神滋养心灵，鼓舞干劲，化解矛盾。街道全体干部发扬钉钉子精神和螺丝钉精神，用钉钉子的钻劲儿和挤劲儿破解难题，每名干部自觉做一颗永不生锈的螺丝钉，立足岗位，全心全意为居民服务。全体干部坚持“开门办公、来者不拒、照单全收、立即就办”的工作作风，坚持“三见三用”工作法，实现“搭上线、通上电”，解决问题，化解矛盾。秦磊书记希望，在今后的工作中能够加强合作，优势互补，推动双方接诉即办工作提质增效，共同促进东城区城市治理工作整体水平提升。

冯博主任对区城管委一直以来的帮助和支持表示感谢，希望在未来的工作中，能够与区城管委深度合作，街道将不遗余力助力区城管委办好相关案件，希望城管委发挥专业优势，共同推进城市管理各项工作高质量发展。

王新蕊副主任从体育馆路街道坚持以人民为中心的发展思想，在接诉即办工作中深化弘扬雷锋精神，助推社区治理实现“八个转变”，形成了可借鉴的“十条经验”等方面进行系统介绍，并就近期典型案例及特色做法进行交流分享。

区城管委党组书记、主任王品军表示，体育馆路街道坚持党建引领，弘扬雷锋精神，营造了积极向上的工作氛围，将责任感和荣辱感融入到每名干部心中，运用成熟的工作流程和优秀的工作方法，配合有效的激励奖励机制，扎实推进接诉即办工作，做法和经验十分值得学习。感谢体育馆路街道毫无保留的经验介绍，这次的交流会主题明确、意义深刻，受到了深深的感染和启发，对城管委接下来的接诉即办工作提供了有益的指导和帮助。希望今后继续加强与体育馆路街道的沟通交流，分享优秀经验，切实提升接诉即办工作效能。

双方围绕街道对案件派发、审核，日常督办、调度等工作机制，以及降量息诉、见面沟通解决等工作方法进行深入交流讨论。