天坛街道持续召开接诉即办专题调度会

7月15日，天坛街道召开接诉即办专题调度会，集中研判近期疑难案件，街道工委书记肖华强主持会议。街道相关处级领导、科室负责人和社区书记参会。

会上，科室负责人和社区书记汇报近期案件办理中存在的困难和问题，通过会议集中讨论研判下一步工作举措。肖华强书记强调，接诉即办工作是践行全心全意为人民服务宗旨、密切党群干群关系的关键抓手。全体工作人员要切实压紧压实工作责任，聚焦群众反映集中、高频多发的民生痛点难点问题，靶向攻坚、精准施策，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。一是抓实汛期民生诉求处置。立足汛期工作特点，紧盯房屋漏雨、地面积水、树木倒伏等安全隐患类工单，坚持提前部署、快速响应、高效处置，常态化开展网格巡查排查，及时化解各类汛期风险隐患。二是深化邻里矛盾源头治理。聚焦邻里纠纷、噪音扰民等高频诉求，充分发挥街道综治中心统筹协调、多元调解作用，坚持靠前介入、主动疏导、耐心沟通，推动各类邻里矛盾就地调处、源头化解，有效减少诉求反复、问题反弹。三是强化接诉即办队伍建设。依托街道青年干部“繁星计划”，推行“骨干带新人”传帮带机制，安排经验丰富、熟悉辖区民情与处置流程的业务骨干结对帮带青年干部，实现经验传承、能力共提，打造一支善做群众工作、高效处置民生诉求的基层治理队伍。

相关部门及社区工作人员快速落实调度会相关要求，深入案件现场，扎实做好案件处置工作。