天坛街道持续召开接诉即办专题调度会

7月21日，天坛街道召开接诉即办专题调度会，研判分析近期疑难案件，街道工委副书记、办事处主任芦微主持会议。街道相关处级领导、科室负责人和社区书记参会。

会上，科室负责人和社区书记汇报近期案件办理中存在的困难和问题，通过会议集中讨论研判下一步工作举措。芦微主任强调：一是疑难案件要深度办理。聚焦长期悬而未决、多次重复反映的疑难诉求，强化案件复盘分析，深挖问题症结，细化处置举措，逐项推动难题攻坚化解，着力降低重复投诉，切实提升复杂案件办理实效。二是邻里矛盾要深度化解。依托综治调解、网格走访等工作载体，对邻里纠纷开展前置介入、深度调处，耐心做好情绪疏导与政策解释，找准矛盾焦点，做实调解沟通工作，推动小事就地化解、纠纷源头平息，避免小矛盾演变为反复诉求。三是民生问题要深度工作。聚焦群众反映强烈的民生诉求，扎实下沉一线摸清问题短板，坚持举一反三优化治理办法，建立长效常态管理机制，用精细化治理回应群众期盼，持续增强群众获得感、满意度。