5月27日,天坛街道召开接诉即办专题调度会,就近期疑难案件进行调度,街道工委书记肖华强主持会议。街道相关处级领导、科室负责人和社区书记参会。
会上,科室负责人和社区书记汇报近期案件办理中存在的困难和问题,通过会议集中讨论研判下一步工作举措。肖华强书记强调大家要抓实接诉即办工作,面对疑难诉求主动靠前、用心用情做好群众沟通疏导工作,把矛盾化解在源头。充分依托综治中心平台,整合力量开展联合调解,高效处置各类纠纷。同时,深化网格化管理,压实网格员巡查、上报、处置职责,做到问题早发现、早介入、早解决。最后,要坚持问题导向,对于群众反映的合理诉求要直奔问题根源实打实解决处置,对于暂时无法解决的诉求要梳理研判逐步推进,力争以务实举措提升办理质效,以实际行动赢得群众认可。会后相关部门及社区工作人员快速落实调度会相关要求,深入案件现场,扎实做好案件处置工作。
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