3月11日,天坛街道召开接诉即办专题调度会,调度近期重点高频诉求,街道工委书记肖华强主持会议。街道处级领导班子、相关科室负责人和社区书记参会。
会上,科室负责人和社区书记汇报了近期重点高频诉求办理情况及存在的问题,并提出下一步工作举措。
肖华强书记总结了近期案件的特点,结合天坛实际,强调案件办理的初衷和纪律底线。针对“短平快”类诉求,合理使用专项资金,压缩办理时限,让民生实事得以高效解决;针对区域性同类诉求,深化未诉先办,充分征求群众建议的基础上,以小切口撬动大治理,引导居民共治共享,达到解决一个诉求规范一片区域的效果;周期性统计案件总体情况,结合街道相关工作进行科学分析并研判规律,使用街道网格化智慧小程序,将工作化整为零,以网格为单元逐个击破,让问题在诉求之前第一时间得以解决,息诉降量的同时逐步提升街道整体工作成效。
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