天坛街道召开春节假期接诉即办案件调度会

2月16日，天坛街道工委书记肖华强主持召开春节假期接诉即办案件调度会，街道全体处级班子成员、部门科长及社区书记参加。

相关部门科长和社区书记就近期案件的办理情况及下一步工作方向进行了汇报。肖华强书记就下一步工作提出几点要求：    一是提高政治站位，绷紧“责任弦”。要“时时放心不下”，确保响应机制“全天候”在线，全体干部要严格落实三级24小时在岗带班、专人值班制度，确保群众诉求随时找得到人、办得成事。要“事事心中有底”，对辖区内的风险点位、独居老人台账、供暖薄弱区域，做到心中有数，把各类隐患消除在萌芽状态，确保春节期间地区安全形势持续稳定。二是聚焦民生关切，守护“烟火气”。近期群众的诉求，核心就两件事：家里的温度，嘴里的年味。供暖诉求“秒响应”，水电气热、居住安全、出行需求等群众的基本生活需求是重中之重，对于突发停水、断电、供暖故障等诉求要按照应急预案快速响应，第一时间联系相关单位进行抢修，让群众真切感受到守护和温暖。三是强化协同作战，打好“组合拳”。加强天坛公园门区周边环境秩序整治，加大执法巡查、交通疏导和秩序维护力度，做好春节假期旅游高峰时段保障服务。要加强协同配合，坚持标准不降、力度不减、工作不松，对居民与游客的相关诉求、咨询和求助，做到快速响应、快速处置，确保群众在欢乐祥和的氛围中度过春节。