天坛街道持续召开接诉即办重点诉求专题会

11月6日，天坛街道召开接诉即办重点诉求专题会。街道相关包案处级领导、科室负责人、社区书记参会。街道工委副书记、办事处主任芦微主持会议。

会上，与会科室负责同志和社区书记对近期重点案件逐一汇报分析，并提出下一步办理思路。

就进一步做好接诉即办工作，芦微主任强调：一是着力破解难题，层层夯实责任。针对居民反映的各类复杂问题，各责任科室与社区要加强协同配合，完善分类施策、联动处置的工作机制。持续深入推动工作，精准对接居民需求，切实提升诉求办理的质效和满意度。二是紧扣重点工作，做细全程管理。结合近期物业引进工作，相关科室和社区要加强与居民、物业公司的沟通协调，做好全过程管理。特别是在过渡期，要及时做好政策宣传，通过走访等方式，确保物业引进工作顺利推进。三是强化风险防范，强化源头治理。针对年底可能出现的冬季供暖等潜在问题，要做到早研究、早部署，加强风险排查和分析研判。进一步完善常态化监管和应对机制，有效实现辖区各类风险在源头处防患、在萌芽时化解、在解纷中治理。