【接诉即办进行时】凝心聚力提质效 未雨绸缪保民安 | 前门街道召开接诉即办工作调度会

　　9月26日下午前门街道工委书记魏搏主持召开接诉即办工作调度会，街道领导班子成员，相关部门、社区负责人参加了会议。会上，各部门负责人、社区书记针对近期新增案件情况进行汇报，与会领导针对疑难问题进行深入分析研判，商讨下一步的工作思路和解决方案。会议强调：一是要持续提高办件能力。要着力提高见面率，通过面对面沟通主动向群众传递积极解难的诚意。要优化沟通策略，坚持换位思考，真正理解群众诉求背后的情感与期待。要持续改进工作方法，采取扎实有效的举措，保障各项工作稳步推进。二是要持续完善工作机制。坚持问题导向，对待疑难复杂案件，严格落实领导包案制度，各部门、各社区要发扬韧劲，敢于迎难而上，以坚持不懈的精神全力推动问题化解，要做实回头看机制，以细致周到的服务赢得群众的满意与认可。三是要持续拧紧责任链条。针对即将到来的十一假期，各部门、各社区要妥善安排好值班和安全隐患排查等工作，遇有突发事件，要按规定及时报告并妥善处置，第一时间解决群众诉求，确保人民群众祥和平安度过十一假期。