近日,辖区居民刘先生将一面印有“排忧解难似亲人 助老助残暖人心”字样的锦旗送到东城区龙潭街道办事处党建服务中心工作人员手中,对他们表达感谢。
据了解,辖区居民刘先生和家人居住在板厂南里社区的一处临建平房,家庭成员只有两位无儿无女的老人,其中一位高位截瘫。老人面临两方面的困难:一是因老楼过道狭窄,电动轮椅无法进家门;二是临建屋极易漏水,屋内还存放着老人大量的个人物品。
党建服务中心工作人员全力解决困难,先后七次入户与老人沟通,了解需求。及时对漏雨屋顶进行苫盖,并为老人争取民生补贴,选出符合老人需求的小尺寸轮椅,传授轮椅通过狭窄区的技巧,帮助老人将打包好的物品搬运至储藏室,保障了老人的基本生活需求。
下一步,龙潭街将继续提升为民服务能力,提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
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