群众利益无小事，一枝一叶总关情。为推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，以实际行动践行党的二十大精神，化解地区居民操心事、烦心事、揪心事，特别开设专题——“微景为民”，以优秀典型案例，引导街道全体工作人员用心用情为民办事，不断提升居民群众的幸福感、获得感、安全感。
我们身处数字化时代
生活的正常运转
离不开信息的运输和传递
手机和网络就是最主要的工具
老年群体生活出行却处处“碰壁”
为解决老年人“用手机难”问题
魏家社区为地区老年人
“量身定制”了一系列
“微信课堂”老年人手机培训班
“现在这个时代，不会使用智能手机，还真是寸步难行，这个培训班带动我们老年人与时俱进，让我们也跟上了潮流。”魏家社区的王奶奶笑着说道。“微信课堂”老年人手机培训班开班的初衷，就是指导老年人们学会使用智能手机，帮助他们跨越新时代“数字鸿沟”。当下，老年人对手机微信等软件既依赖又操作不熟练的问题普遍存在。“希望有人能教会我们怎么用手机”，当听到胡同里老年人们对智能手机的抱怨，魏家社区的社工们立刻想到可以利用社区平台专门为老年群体开办一个培训班。
“线上线下”结合，“一对一”指导
了解到老年群体的心声，魏家社区工作者立即调研整合地区老年人在手机和微信使用上的难点与需求，邀请北京昭阳社会工作发展中心的老师为地区老年群体开设“微信课堂”老年人手机培训班，通过线下定期开展手机培训班，线上微信群随时答疑解惑的方式，解决老年人对手机操作不熟的问题。
4月20日，第一期线下学习课堂开课了。教学老师通过“面对面、手把手”实操互动型教学的方式，为老年人演示了连接无线网络、打开数据流量、微信添加好友、加入微信群、微信视频聊天、就医预约挂号缴费等功能。遇到“零基础”的老年人，则进行“一对一”指导，逐个步骤反复讲解，直到大家完全掌握操作步骤。老师讲得认真，老人们听得也认真，边听边做笔记，便于课后回顾。经过一个多小时的学习，大家已经熟练掌握手机中常用的基础操作。“以前有手机但是不会用，每次都要麻烦孩子们，这次的培训真不错，特别适合我们老年人！”在场的老人赞不绝口。教学之余，魏家社区还邀请了景山派出所民警，为老年人讲解如何认识、防范、规避网络中的诈骗信息。民警结合典型案例，提醒大家切勿贪小便宜吃大亏，不轻信来历不明的电话和信息，不要点击不明链接，不要回复不明电话等，在使用手机的过程中要提高安全意识。截至今日，魏家社区“微信课堂”老年人手机培训班已开展3次线下培训课，线上24小时不间断帮助老年人答疑解惑逾百次，为地区老年群体打开了数字便利生活的大门。
乐享“智慧生活”，点亮夕阳红
从一部小小的手机出发，积极促进老年群体融入数字时代，老年“微信课堂”手机培训班是魏家社区为民办实事的生动写照。未来，魏家社区将持续关注老年群体的所需所盼，以群众喜闻乐见的活动形式，为居民群众搭建更多沟通交流和互助进步的平台，让“智慧生活”点亮夕阳红。
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