为进一步规范辖区物业管理服务标准,扎实做好中秋、国庆"双节"期间小区各项重点工作,全力保障辖区居民平安舒心过节,9月24日下午,和平里街道组织召开地区物业工作专题会议。街道民生保障办公室、城市管理办公室、平安建设办公室、综合行政执法队、市民诉求处置中心相关负责人,各社区书记及辖区各物业项目负责人共同参会,会议由街道社区建设办公室副主任王泓博主持。
会议首先集中观看《住宅小区安全运行管理宣传片》,直观强化各物业单位安全管理责任意识。随后,各相关职能部门结合分管工作,围绕垃圾分类规范管理、生活垃圾及时清运、节日装修备案管控、施工现场安全监管、日常消防巡查、用火用电安全宣传、除四害消杀、美国白蛾防治等重点工作逐一细化部署、明确工作要求。
结合辖区实际及近期工作重点,王泓博副主任对"双节"前后物业重点工作进行安排部署:
一是抓实服务保障,营造浓厚节日氛围。各企业要提前谋划、统筹部署,严格按照规范标准布设节庆装饰,积极营造喜庆祥和的节日氛围。同时,聚焦辖区独居老人、残疾人等特殊群体,节前逐一开展全覆盖走访或电话问候,精准掌握生活需求,主动协助排查家中水电安全隐患,以暖心服务及时回应居民诉求、化解民生难题,切实将关怀温暖送到群众心坎上。
二是筑牢安全防线,开展全域隐患排查。各单位即刻开展节前"拉网式"安全大检查,实现排查无死角、隐患无遗漏。重点检查消防设施是否完好有效、电梯运行是否平稳,从严整治电动自行车违规停放、违规充电等突出问题。全面清理楼道、楼梯间杂物堆积乱象,畅通生命通道、安全通道。对排查发现的安全隐患建立台账、分类处置、立行立改,坚决防止风险隐患留存,守住小区安全底线。
三是精细管控环境,守护整洁宜居家园。各企业加密小区公共区域清扫保洁频次,做到生活垃圾日产日清,杜绝垃圾堆积、外溢、异味扰民等问题。规范小区车辆停放秩序,引导业主有序停车,保障应急通道畅通,保障救援车辆通行顺畅。及时修复破损路面、加固松动扶手、补齐缺失井盖,消除基础设施隐患,同步抓实第三代美国白蛾防控工作,全方位保障居民出行安全,营造整洁优美居住环境。
四是严守值班纪律,高效处置突发情况。"双节"期间严格落实24小时值班值守、负责人带班制度,确保关键岗位人员在岗在位、履职尽责。提前完善各类突发事件应急预案,在小区醒目位置公示值班电话,确保通讯全天候畅通。建立居民诉求快速响应机制,对居民咨询、求助、投诉第一时间受理、第一时间处置,实现小事不出小区、大事及时上报,确保节日期间辖区平稳有序。
会议最后,北京金都园林绿化有限责任公司监理部副部长、全国劳动模范、建委功勋工匠王水清开展第三代美国白蛾防治专项培训。培训围绕防治工作意义、美国白蛾形态特征、生长习性、普查重点、防控举措等内容展开全方位、深层次讲解,内容通俗易懂、贴合实操,为辖区物业队伍精准开展病虫害防治工作提供了专业技术支撑,有效提升了各物业单位科学防控、精准治理能力。
下一步,和平里街道将持续紧盯物业精细化管理、安全生产、环境整治等重点工作,常态化开展督导检查,压紧压实各方责任,以高标准、严举措、暖服务筑牢辖区安全屏障、提升人居环境品质,全力保障居民度过平安、整洁、祥和的节日。
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