【和平动态】和平里街道召开接诉即办工作2026年3月评价期复盘会

　　4月17日上午，和平里街道召开接诉即办工作2026年3月评价期复盘会。街道领导班子成员、六办一队三中心接单人、社区专员、20个社区书记、接诉即办专班人员参会。会议由街道党工委副书记常文辉主持。

　　会上，街道办事处副主任周承铭通报了3月接诉即办工作情况，包案处级领导作复盘分析。

　　街道党工委副书记、办事处主任张庆春要求：

　　一是紧盯案件办理质效，破解案件处置关键堵点。要聚焦疑难复杂与重点案件，组织专项攻坚行动，层层压实工作责任，健全专项跟踪督办机制，着力破解处置难点堵点，确保案件依法高效、规范办结。

　　二是健全完善工作运行机制，推动全流程闭环管控。要坚持实地走访、直面群众，压紧压实办理主体责任；对疑难复杂问题及时启动提级办理、领导包案制度，综合办公室切实履行督办职能，构建接诉、处置、研判、反馈全链条闭环管理体系。

　　三是做深做细群众沟通工作，增进干群联系紧密度。社区要全面摸清辖区资源底数、居民基本状况，将入户走访、面对面沟通贯穿工作始终，深入剖析问题根源、创新解决路径，既高效回应群众诉求，又注重沟通方式、做好情绪疏导，积极争取群众理解支持，凝聚基层治理强大合力。