【和平动态】和平里街道召开清明节期间“接诉即办”工作调度会并实地调研接诉即办疑难点位

　　4月6日，街道党工委副书记、办事处主任张庆春主持召开清明节期间“接诉即办”工作调度会。党工委副书记常文辉，纪工委书记周晓旻，党工委委员、办事处副主任赵霞，办事处副主任孟瑞江、陈浩，街道相关科室负责人、社区专员、各社区书记及接诉即办专班人员参加会议。

　　会上，围绕既往报进展案件、回访涉否案件及出口未明确的风险案件，逐一开展调度研判，明确后续处置方向。会后，张庆春主任一行对接诉即办疑难点位进行现场调研。

　　张庆春主任就进一步压实接诉即办工作提出三点要求：

　　一是压实责任、凝聚合力，强化协同联动攻坚。社区作为直面居民的前沿，要主动担当、一盯到底、履职尽责。科室与社区必须同向发力、紧密配合，形成上下联动、齐抓共管工作格局。

　　二是严守流程、规范标准，抓实关键节点落实。科室、社区坚持落实见面沟通、现场处置工作要求，面对面解决居民诉求，以面对面沟通推动问题实质性化解，确保解决到位、群众满意。

　　三是全面过筛、复核研判，确保工作落地见效。对本周期全部案件开展全覆盖过筛复核，针对出口不明确、沟通不顺畅案件，由科室、社区联合专班逐一研判确认，按程序上报分管领导盯办落实。及时协调破解堵点难点，全力实现处置规范、结果达标，切实保障工作质效。