【和平动态】和平里街道召开接诉即办疑难高发案件专题调度会

　　3月20日下午，和平里街道召开接诉即办疑难高发案件专题调度会。会议由街道党工委书记崔旭主持，党工委副书记、办事处主任张庆春，党工委副书记常文辉，纪工委书记周晓旻，办事处副主任周承铭，接诉即办专班工作人员，相关科室科长及相关社区书记参加会议。

　　会上，崔旭书记就提升案件办理质效、强化为民服务能力提出三点明确要求：一是提高站位，为民履职。坚持以人民为中心的发展思想，将接诉即办工作摆在民生工作首要位置。各级领导干部要带头领办督办重点难点案件，一级带着一级干、层层压实责任，营造上行下效、真抓实干的良好氛围，以高度的责任心快速响应群众诉求，用心用情用力解决群众急难愁盼。

　　二是钻研业务，攻坚破难。全体工作人员要深耕业务知识、吃透办理流程、熟悉相关法规，全面提升履职能力和专业水平。面对疑难复杂诉求，要敢于担当、不避不退，紧盯问题根源深入研判、精准施策，细化责任分工、优化工作举措，以钉钉子精神破解难题，实现群众诉求全流程闭环管理，不断提升办理质量和效率。

　　三是据实反馈，务求实效。始终坚守实事求是工作底线，严格执行各项工作部署，直面问题主动作为、狠抓落实，确保群众反映的问题事事有回音、件件有着落，以看得见、摸得着的工作成效兑现为民服务承诺，切实提升辖区群众满意度。