在东四街道二条社区，有这样一群人，他们用脚步丈量民情，用服务温暖民心，他们是社区社工，是居民身边最贴心的“守护者”。
社区里的独居老人，是社工们最牵挂的人。日常工作中，他们总不忘多走几步、多问几句，记着每位老人的身体状况和生活难处。不久前，社区里的独居老人滕阿姨外出时意外被车撞倒。滕阿姨回到家后身体出现不适，她第一时间便想起了一直贴心服务的社工栗晔，于是拨通了栗晔的电话求助。接到电话的栗晔，立刻放下手头工作赶往老人家中，见老人行动艰难，一边柔声安抚情绪，一边仔细询问情况，随即叫车搀扶着老人赶往医院。在医院，她成了老人的“临时家人”，挂号、就诊、拍片，事事亲力亲为，细致周到。送滕阿姨回家后，又贴心帮着整理生活用品、安顿休息环境，直到确认老人无碍后才放心离开。暖心守护并没有就此结束，考虑到滕阿姨摔伤后行动不便，社区很快制定了帮扶计划，由社工们轮流上门探望，及时跟进事故理赔进展，按时给老人送新鲜蔬菜、生活必需品，陪老人聊天纾解孤单，帮滕阿姨解决所有后顾之忧。
滕阿姨多次对社工的贴心服务表示感谢，直言“社工比亲人还贴心，有你们在，我心里特别踏实”。滕阿姨简单的话语，既是对社区的认可，更是对社工服务的肯定。
社区里81岁的李阿姨，患脑溢血后留下了后遗症，日常行动不方便。李阿姨家住五楼且没有电梯，就医取药成了大难题。二条社区居委会主任吴建新了解情况后，发动二条社区的社工和志愿者们帮助李阿姨，只要老人需要外出诊疗，吴主任和二条社区志愿者们总会提前上门，小心翼翼搀扶着老人下楼，全程陪同在医院跑前跑后，诊疗结束后再送老人回家。寒来暑往，不论是工作日还是休息日，只要老人有需要，他们从不含糊。平日里，大家也总上门看看，有时拎着新鲜的水果点心，有时带着刚买的蔬菜米面，坐下来陪老人说说心里话，听老人讲讲过去的事，排解李阿姨的孤单。原本冷清的小屋，也因为这群人的到来，充满温暖。
在东四街道二条社区，社区社工始终聚焦孤寡、残疾、独居等特殊群体的急难愁盼问题，用专业的素养、务实的作风和暖心的服务，践行着为民服务的初心，把对社区老人的关怀，融进日常工作的每一个细节。他们用日复一日的陪伴与守护，把社区温情送到每一位有需要的居民身边，让“暖心守护不缺席”成为社区最动人的日常。
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