3月11日，东四街道召开接诉即办月度点评会。工委书记薛洪峰出席会议并讲话，工委副书记、办事处主任贾峥主持会议，街道领导班子成员、各部门负责人、各社区书记、接诉即办工作专班参会。
会议通报了1-2月评价期街道接诉即办工作情况，城市管理办公室、总院社区、豆瓣社区、南门仓社区针对扣分案件做复盘发言，党群工作办公室汇报接诉即办新闻推进情况及需各部门配合事项。
贾峥指出，一是锚定工作目标，抓实首办攻坚。严格规范案件全流程办理，压紧压实首办关键环节责任。二是提升办案质效，规范材料申报。加强与诉求人沟通对接，提前化解延期案件，严把剔除材料审核关口，规范审核流程。三是强化协同配合，全力争先进位。强化统筹协同与机制建设，凝聚上下联动、齐抓共管的工作合力。
薛洪峰强调，要认真总结经验、剖析短板不足，聚力攻坚，全面提升接诉即办工作水平，并提出三点要求：
一是压实工作责任，拧紧责任链条。各包片处级领导要发挥统筹协调作用，深入分管片区，牵头处置疑难案件，对扣分案件要逐一复盘，深入研判。各科室、社区要强化执行落实，主动汇报情况，具体办件人员要履职尽责、高效精准推进案件办理。二是提升工作效率，优化运行机制。专班要认真梳理目前接诉即办工作的痛点难点问题，坚持以结果为导向，优化日常调度、会议安排和工作对接机制，补齐薄弱环节、规范办件流程，加强与区级部门沟通对接，主动对标对表、科学调整工作机制，确保各项机制务实管用、执行到位。三是加强队伍建设管理，提振工作作风。要高度重视队伍建设，统筹抓好人员业务能力、思想状态和工作作风建设，及时开展谈心谈话，疏导情绪、提振干部工作状态。加强日常业务指导和能力提升，不断增强干部综合素养，以过硬队伍保障工作高质量推进。
会后，街道主要领导带队到仓南胡同12号院和14号院，现场调度接诉即办工作，推进案件办理进程。
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