接诉即办【现场】｜东四街道主要领导现场调度接诉即办工作点位

3月1日上午，为严格落实“五个亲自”工作要求，全力推进疑难诉求案件办理攻坚，街道工委书记薛洪峰，工委副书记、办事处主任贾峥带队深入“接诉即办”工作一线点位，开展现场调度并督办协调处置案件。街道工委委员、武装部部长孙立伟，八条社区、豆瓣社区及接诉即办专班相关负责人陪同调研。

薛洪峰现场调度豆瓣2号楼北门停车管理和东四七条76号设备噪音问题，并提出三点工作要求：

一是坚持主动治理，做实群众工作。街道各部门要主动排查、靠前服务，强化沟通，将日常工作向前一步，精准掌握群众急难愁盼，主动化解矛盾纠纷，从源头减少诉求增量。

二是聚焦疑难问题，弘扬攻坚精神。针对复杂遗留、交叉共管、解决难度大的难点堵点问题，各包片处级领导要发挥统筹作用，敢于担当、迎难而上，以啃硬骨头的劲头深挖根源、细化举措，协同各部门力量破难题、解民忧，确保复杂事项有效推进。

三是突出结果导向，提升办理质效。坚持以群众满意为标尺，坚持见人见面，及时响应群众诉求，加快办理节奏，推动诉求办理提质增效，以实打实的工作成效不断增强群众获得感、幸福感。