“十四五”期间，东四街道始终坚持以人民为中心的发展思想，着力改善民生福祉、加强基层社会治理，努力让发展成果惠及更多群众，全面增强社会凝聚力，绘就民生幸福画卷。
筑牢民生根基让保障“暖”起来
民之所盼，政之所向。东四街道聚焦就业、住保等群众关切，构建全方位、多层次、精准化的保障体系，为群众生活安宁托底护航。
精准对接重点群体就业需求，通过专场招聘会、“直播带岗”等形式拓宽就业渠道，促进毕业生高质量就业。坚持“应保尽保、动态管理”原则，完善住房保障全流程服务，五年来住房保障覆盖率提升35%，通过直配公租房、推进适老化改造等务实举措，有效纾解群众安居难题。构建“资金补贴+精准帮扶+动态监管”社会救助模式，累计发放各类救助资金3154万元，惠及群众2.1万人次，实现对低保、特困、残疾人、困境儿童等特殊群体的关爱全覆盖。
街道牵头设立全国首个街道级共同富裕专项慈善信托——“星光聚力”慈善信托，汇聚中海油、中国电信等10余家企业力量，募集资金258.37万元，精准实施9类帮扶项目，惠及544人；同步推出“星光卡”惠民项目，签约9大类27家便民商户，发放卡片1.6万张，让老年、残疾群体就近享受优质服务，形成“政府主导、社会参与、多元协同”的慈善帮扶新格局。“星光聚力”慈善信托获评中华慈善总会 “2025年善家传承系列创新案例”。
提质公共服务让生活“优”起来
东四街道以群众需求为导向，推动公共资源扩容提质，全方位提升居民获得感。系统推进社区公共空间提质改造，完成六条社区、八条社区开放空间示范点建设。
盘活简易楼腾退等闲置资源，打造2处集民政办理、志愿服务、协商议事于一体的“巷遇空间”；营造胡同茶友、棋友、车友等特色“友邻空间”，构建近邻友好微服务场景，让社区公共空间成为承载民生温度的“幸福阵地”。
聚焦“一老一小一残”群体，街道着力织密全龄友好服务网络。创新构建“医康养融合”社区养老模式，全力推进东四六条甲62号普惠型示范养老服务中心建设，切实提升养老服务水平；打造东四六条69号“巷光未来堂”多功能复合空间，以“体育运动赋能”与“文化教育浸润”为特色，提供体能训练、兴趣培养、社会实践等综合服务；高标准改造东四六条甲13号“巷伴东四”温馨家园，布局八大功能区，培育非遗、中医、园艺、慈善四大助残品牌，惠及辖区1800余名残疾人，构建起精准专业的助残服务网络。
建设全球首个“双奥社区”，持续升级体育文化设施，构建“双奥东四 活动出彩‘1+N’”主题活动体系，扩大全民健身公共产品供给。组建青少年双奥志愿服务队，开展百余场公益服务，让奥运精神融入社区生活，提升居民幸福“成色”。
创新治理路径让社区“和”起来
东四街道坚持党建引领，推动治理重心下移、力量下沉、服务下倾，探索超大城市核心区精细化治理的“东四路径”。
创建“巷约东四”党建品牌，深化微循环治理单元工作机制，划分76个网格，形成“总网格长+网格长+网格员+下沉力量”工作布局，将组织根系扎进楼门院落，将服务管理延伸至末梢。依托“小院议事厅”“居民常务会”，引导居民自己“说事、议事、主事”，在共商环境卫生、停车公约等过程中，变“你和我”为“我们”，让社区共同体意识深入人心。
坚持将“接诉即办”作为解决群众“急难愁盼”问题的重要抓手，建立健全全流程闭环工作机制，严格落实“五个一”调度机制和主要领导“五个亲自”要求，常态化开展民意收集，推动诉求解决从“有一办一”向“举一反三”、“主动治理”深化，切实将群众的“问题清单”转化为“满意清单”。
创新性设立“巷光聚邻”社区公益专项基金，募集意向资金70余万元，有力支撑辖区民生保障、环境治理、社区发展等领域工作，推动基层治理效能不断提升。加强社区工作者队伍建设，实施“东四社工”成长计划，社工持证率提升66%，基层治理骨干力量不断壮大，社区服务更加精准高效。
“十四五”期间，东四街道以实干笃行书写了民生改善与基层治理的优异答卷。“巷约东四”党建品牌、“星光聚力”慈善信托、“巷光聚邻”社区公益专项基金等一系列创新实践，正是街道将“人民对美好生活的向往”作为奋斗目标的真实写照。未来，东四街道将持续深化服务内涵，创新治理模式，为描绘更加美好的街区治理图景而不懈努力。
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