接诉即办【解忧】｜主动出击，修好居民出行安全路

单元楼门前的台阶，是居民每日出行的必经之地，关系到大家出行的安全。此前，豆瓣社区部分单元楼门前台阶长期存在破损问题，用于固定台阶的角铁损坏严重、边角起翘，对居民出行造成阻碍。

社区在了解情况后，第一时间开展专题讨论，明确该区域台阶存在安全隐患，必须尽快妥善解决，并将相关楼栋台阶修缮工作纳入了年度党组织服务群众重点项目。

随后，社区积极推进项目落地，商议修缮方案，并与施工单位对接。修缮工程开工以来，社区也安排专人跟进施工进度，监督施工质量，确保工程质量。

经过八天的施工，破损台阶全部修缮完成。原本坑洼不平的台阶变得平整牢固，为居民营造了安全、便捷的出行环境。

此次台阶修缮工作，是豆瓣社区践行“未诉先办”工作理念的生动体现。豆瓣社区始终坚持从居民需求出发，主动发现问题、解决问题，用实实在在的举措为居民办好事。下一步，社区将聚焦居民“急难愁盼”，持续推动民生实事落地见效，为构建安全、和谐、舒适的社区环境筑牢基础。