接诉即办【现场】 ｜东四街道主要领导现场调度接诉即办工作点位

　　8月16日上午，东四街道工委书记薛洪峰带队实地查看“接诉即办”工作点位，现场调度推进疑难案件办理、协调督办案件处置情况。街道办事处副主任雷海东，城市管理办公室、六条社区、接诉即办专班相关负责人陪同。

　　薛洪峰现场查看东四六条68号院内房屋加固问题、东四北大街303号楼安装空调室外机罩问题，并慰问社区守望岗值守志愿者。

　　薛洪峰提出三点工作要求：

　　一是深度办理，快速响应。要树立长期作战思维，持续加大工作投入，利用好周末时间，强化疑难案件办理。街道各部门和社区干部要主动向前，以入户走访排隐为契机，加强居民沟通，深入研判分析，精准把握问题症结，有针对性地制定解决方案，确保事事有回音、件件有着落。

　　二是压实责任，协同联动。健全完善日常工作机制，明确责任分工，将任务细化到岗、落实到人。挂账案件要持续跟进、专人盯守，工作进度每周更新；办理成熟的案件要“快出账，稳出账”，保证开卷考试不丢分。

　　三是强化统筹，主动治理。严格落实“以办为先”原则，发挥各包片处级的统筹作用，加强各科室和社区间的协作沟通，汇聚治理合力，从根本上化解问题。日常工作中加强隐患排查，推动工作前置，化被动响应为主动治理，为重大活动做好服务保障。