东四街道召开接诉即办工作点评分析会

7月10日，东四街道召开接诉即办工作点评分析会。工委书记薛洪峰，工委副书记、办事处主任贾峥，街道领导班子成员，各部门负责人、各社区书记、接诉即办工作专班成员参会。会议由贾峥主持。

会议传达了东城区月度工作点评会精神，对5-6月评价期接诉即办工作情况进行通报并部署7月考核期收关工作，八条社区、城市管理办公室、接诉即办工作专班做表态发言。

贾峥指出：要强化全员办件意识，坚持“以办为先”，主动治理。要落实闭环办件机制，加强案件分析研判，精准把握案件状态。要紧盯各项指标，扎实提高办件质量，切实解决居民实际诉求。

薛洪峰强调：

一是聚焦实际问题，改善工作机制。街道专班要坚持落实好工作机制，以扣分案件为抓手，打好“补丁”、补足漏洞。发挥统筹协调作用，针对苗头性问题、风险性案件提前预警提示，及时对标市区两级工作新要求，做好工作调整。

二是树立大局意识，坚持结果导向。街道各部门要绷紧“思想弦”，压紧“责任链”，对照上半年工作中暴露出的问题短板，及时调整工作状态，改进方式方法，抓好案件闭环处置，不光办好件，更要有好结果。

三是要久久为功，融入日常工作。各部门要把接诉即办工作融入到街道日常工作来，加强年轻干部使用力度，让年轻干部在解决复杂、疑难、高频案件中提升工作能力，锻炼出一批办件工作的“行家里手”。