在繁忙的都市生活中，每一个细微的安全隐患都牵动着居民的心。近日，东四街道豆瓣社区成功处理一起关于“携带电动车电池上电梯”的居民投诉，以高效的行动和贴心的服务，为居民解决了实际困扰，赢得了一致认可。
一条来自12345热线的投诉引起了豆瓣社区的重视。市民反映，在豆瓣胡同2号院某单元，有人携带电动车电池乘坐电梯，且在劝阻时遭到对方辱骂。这一行为不仅违反了社区的安全规定，更让周围居民感到担忧和不安。
面对居民的诉求，豆瓣社区迅速行动。社区工作人员张淏在接到投诉后的第一时间主动联系了市民，详细了解事件的经过。紧接着，他又与物业进行沟通，要求物业加强对电梯及电动车的管理，确保类似事件不再发生。
为了让居民们更加深刻地认识到携带电动车电池上楼的危险性，豆瓣社区联合街道平安建设办公室和消防员入户开展了广泛的消防安全宣传。他们耐心地向居民讲解携带电池上楼可能引发的火灾隐患，以及如何正确存放和使用电动车电池。同时，物业也在电梯内张贴了明显的提示，提醒居民注意用电安全。
经过一系列的努力，居民们对携带电池上楼的危险性有了更加深刻的认识。他们纷纷表示，将积极配合社区和物业的工作，共同维护社区的安全和稳定。曾经投诉的市民，也在接到社区工作人员的电话回访时，表达了满满的谢意和肯定。
豆瓣社区将始终把居民的需求和安全放在首位，秉持 “以人为本、服务为民” 的宗旨，持续优化工作机制，不断提升服务水平，像守护家人一样守护每一位居民，用更贴心的服务、更敏锐的洞察力，及时发现并解决大家生活中的各类难题，努力让每一位居民都能社区收获满满的幸福感！
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