朝阳门街道开展提升“接诉即办”工作质效专题培训会

　　为进一步提高“接诉即办”工作水平，4月12日下午，朝阳门街道举办提升“接诉即办”工作质效专题培训会，邀请体育馆路街道市民诉求处置中心主任王玉梅开展培训。会议由朝阳门街道工委副书记王志丹主持，街道全体处级领导、街道机关全体干部、全体社区工作人员参会。

　　育馆路街道市民诉求处置中心主任王玉梅以《坚持党建引领 弘扬雷锋精神 以“接诉即办”促基层治理体系优化》为题开展培训，就“接诉即办”工作方法、办件技巧、工作案例等进行了经验分享。

　　朝阳门街道全体干部认真聆听，学习先进经验。

　　最后，朝阳门街道工委副书记王志丹对王玉梅主任表示感谢，并就进一步做好“接诉即办”工作提出工作要求：

　　一是找差距，补短板。要认真对照检视工作中存在的不足之处和短板弱项，进一步强化问题导向，深查细照、举一反三、加以改进。

　　二是找方法，善总结。要及时总结富有特色、效果明显的治理经验、办件成效，更好与居民建立沟通联系，积极解决居民诉求，在实践中提升工作本领、丰富理论知识。

　　三是找策略，提质效。要主动研究解决诉求办理过程中的难点、堵点、痛点问题，找准策略，推进接诉即办工作水平稳步提升。