2021年，天坛街道在区委、区政府的正确领导下，以提高企业和群众满意度为目标，坚持组织凝心、制度聚力、文化铸魂，深化部门融合，强化基础规范建设，创新社区动员和参与机制，持续扩大街道在全地区的影响力和引领力，推动各项工作取得新进展。
（一）强队伍、抓作风，扎实推进党的建设
扎实推进基层党建重点工作。非公党支部”三级党建体系，建立“党群服务中心党委-商务楼宇党总支-实现两新党建全覆盖。天鼎218文化金融园党群服务中心成功申报东城区第四批基层党建示范点。街道工委获评“北京市先进基层党组织”，2个党组织获评“东城区先进基层党组织”，7人获得“东城区优秀共产党员”“东城区优秀党务工作者”荣誉称号；开展街道“两优一先”评选，共评选优秀共产党员50名、优秀党务工作者50名、先进基层党组织7个；4个社区评为区级五星级党组织，1个社区评为党建进步奖。不断加强干部队伍建设。搭建干部锻炼平台，注重在疫情防控、接诉即办等重点工作中培养年轻干部，提高干部队伍整体素质。
（二）重统筹、抓实效，逐步夯实“一条热线、两件小事”
一是接诉即办向“深度办理”转变。以《北京市接诉即办工作条例》的出台为契机，完善“双值守”“双派件”，深化“3+X”多方联动、“五色”案件派发等工作机制，充分发挥领导小组和工作专班作用，以未诉先应、主动化解问题矛盾为导向，加大案件办理力度，进一步构建地区上下联动、齐抓共管的局面。二是物业管理水平稳步提升。在全区率先完成物管会组建率、党组织覆盖率和物业服务覆盖率“三率”任务指标。率先成立街道级物业服务行业协会，搭建物业服务单位交流平台，激励物业服务单位提高服务水平。在天坛东里中区和永内东街东里完成物业公司引入工作，在天坛西胡同推行规范化物业服务，采取“四方共治”工作机制，协力解决居民停车难问题。三是垃圾分类成效显著。聚焦源头减量和分类质量，在平房区内率先开展“垃圾不落地”工作。完成198处桶站规范化建设，建设并投入使用垃圾分类排放登记系统和再生资源回收系统。广泛动员居民参与垃圾分类，提升居民自行分类、自主投放意识。开展金鱼池品质提升工作，多方动员宣传垃圾分类，街道、社区、物业公司联合对金鱼池东区内私占公共区域的铁皮柜子进行集中整治拆除，消除安全隐患，营造干净整洁环境。
（三）激活力、提质效，持续优化营商环境
充分发挥“双楼长”工作机制及“紫金驻企专员”作用，定期走访地区8栋商务楼宇，了解企业生产经营情况，为企业提供“一对一、面对面、点对点”的精准化服务，切实解决企业实际困难。开展政企交流活动40次，实施“紫金超市”服务项目14个，激活地区企业发展活力。坚持靶向施策，积极接洽各行业企业，加大优质企业、优质项目引进力度。开展重点企业税收分析，加大企业外迁预警挽留力度，成功挽留永达理保险经纪有限公司北京分公司。
（四）强治理、美街区，稳步提升城市品质
一是疏整促取得新进展。稳步开展疏整促各项工作，完成19条背街小巷精细化提升工程，保持占道经营、无证无照、开墙打洞、新增违建、群租房等动态清零。二是街区更新呈现新气象。启动西草红庙街区申请式退租一期项目，完成天坛东里中区和永内东街东里老旧小区综合整治项目，积极推进2021年天坛东里南区和永内东街中里老旧小区综合整治项目。有序推进金鱼池二期西项目收尾工作和南中轴路周边拆迁滞留户强制执行项目。三是环境品质迈向新台阶。充分发挥环保管家作用，核查整改扬尘案件5035起，反馈率及复查达标率100%。落实精细化治理措施，道路及绿化区域抑尘剂喷洒覆盖25万平方米；治理裸地1400余平方米。开展子站保卫行动、油烟改造、道路保洁等工作，全力做好大气污染防治。四是交通治理呈现新局面。完善居民道路停车认证工作机制，协调开展有偿错时共享停车，满足居民停车需求。
（五）重品牌、强创新，有序推进社区治理
一是加强社区队伍建设。圆满完成第十一届社区居委会换届工作和2020年社区工作者招录和入职工作，做好2021年度社会工作者职业水平考试和持证社会工作者继续教育培训工作。稳步推进“领英计划”社工培训项目，打造专业化社工队伍。深化社区服务站综合改革，实现“综合窗口”全覆盖。打造泰元社区“社区会客厅”、昭亨社区“悦读共享空间”、金鱼池东区楼门治理市级示范点，提升社区服务能力。二是打造“坛根儿文化”品牌。依托街道市民活动中心，着力打造“1+4+N”百姓文化核心阵地，开展“春演”“夏唱”“秋舞”“冬讲”四季主题系列文化活动，擦亮“坛根儿文化”品牌，举办线上、线下系列文化活动500余场，惠及80余万人次。创立文化融合品牌，开展“坛根儿巧艺”扶贫项目，激发地区发展内动力。话剧《拾“遗”》荣获东城区“戏剧一帮一”成果展演二等奖。三是完善社区治理体系。健全社区议事协商机制，以“重点开展、广泛覆盖”为原则，打造广利社区同心圆议事厅。聚焦“五力引航”治理实践，开展“筑根计划”，补齐基层治理短板。孵化和培育社会组织，开展“履践知行合一·筑同心聚民心”坛根传习行动计划，成功申报区公益创投项目7项。
（六）惠民生、解民忧，全面加强社会保障
一是持续深化民生服务。完善政务服务管理体制机制，深入推进“放管服”改革，提供延时服务，切实解决服务群众“最后一公里”问题。稳定就业形势，实现失业人员就业753人，完成指标的156.22%；困难人员就业585人，完成指标的170.55%；登记失业人员就业率达58.6%，超出指标2.6%。二是夯实社会保障基础。着力打造“老残一体”、“一老一小”服务品牌，辖区4家养老驿站全年服务3万余人次；建立老年餐桌，就近为老年人开展助餐配餐服务。打造“温馨家园”示范基地，完成年度无障碍环境建设任务。充分发挥退伍军人服务站作用，完善退役军人管理。全年累计开展助餐、理发、家政等服务600余人次，文化娱乐3000余次，多次在线上、线下开展“便民大集”，订购服务便民蔬菜等活动，满足居民基本生活需求。三是稳步推进“双减”工作。全面落实“双减”工作方案，排查地区5家未成年人培训机构。做好义务教育阶段非京籍流动人口子女入学宣传及统计工作。
（七）排隐患、保稳定，统筹强化平安建设
一是维护辖区政治安全和社会稳定。发动各类群防群治力量13万余人次，圆满完成重大活动期间安保维稳任务。二是积极推进智慧平安小区建设。完成天坛东里中、东街东智慧平安小区建设工作。大力推进“雪亮工程”建设，为天坛西里东区11号楼增加3个摄像头，持续做好辖区内监控设施的维护保障工作。三是扎实做好消防安全隐患消除。对驻街单位、出租房屋等开展拉网式宣传、检查，在泰元、昭亨社区安装并投入使用四处电动车充电柜，消除违规充电隐患。加强社区微型消防站管理，开展消防安全隐患集中排查专项行动，检查驻街单位4896家次，开具整改单2165份，发现并消除隐患4941处，整改复查率达100%。全面完成33家液化石油气非居民用户“三改”工作。
一年来，地区干部、群众坚持上下“一盘棋”，同舟共济、守望相助，扎实推进垃圾分类、物业管理、老旧小区整治提升、街区更新、“疏整促”等工作，取得了疫情防控重要成效和经济社会发展新成就。但是，仍然还存在一些挑战和问题：区域化党建工作的统筹力度不足，非公党组织和党员的独特资源优势没有完全发挥出来；如何推动社区议事协商成果真正落地推广，打造社区品牌社会组织、文化活动等方面，还有大量工作要做；地区老旧平房多，防汛、防火存在一定压力，需要投入相当的人力和物力。下一步，将增强忧患意识、危机意识，坚持问题导向，保持优良传统，对存在不足切实加以改进，让天坛地区发展更上新台阶！
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