我单位将就2026年“热线+网格”为民服务“一网统管”平台值守项目进行公开比选，现诚邀有相关资质的机构参加，现将有关事宜告知如下：
一、项目概况：
根据北京市政务局和北京市城管委联合印发的《关于深化“热线+网格”为民服务模式，提升首都城市治理水平的指导意见》的通知要求，为推进网格化城市管理与市民服务热线深度融合，进一步提升“一网统管”工作效能，我街道拟开展2026年“热线+网格”为民服务“一网统管”平台值守项目。项目服务内容为：接诉即办专席“7×24”小时不间断值守和网格坐席“早8晚6”平台值守，负责案件接收、派发、初步协调、审核、回复和相关登记，以及日报、周报、月报等统计工作，预算资金80万元。
二、比选报名时间及地点：
2025年12月25日（周四）17时前递交材料至北京市东城区崇外街道办事处303。
三、应准备资料清单（所需资料应加盖公章）：
1、单位情况简介；
2、业绩介绍书面文件；
3、提交相应资质证书；
4、营业执照副本；
5、提交项目的报价及服务方案；
6、视情况自愿提供：银行开户许可证复印件、最近年度经审计财务报表或银行开具的资金证明、所需专业人员名单及相应执业证书复印件等其他资料。
四、其它要求：
比选被邀请人应按照比选文件规定投标截止时间到达比选现场；未经允许，不得与我单位相关人员及其他比选单位私下接触。
联 系 人：陆晴阳
联系电话：010-87109431
崇文门外街道办事处
2025年12月22日
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