8月2日上午，四块玉社区召开“天坛东路64号楼院内环境再提升开放空间讨论会”，64号楼居民，东城区民政局局长李小洁一行，街道工委书记吴志辉，办事处主任唐兵兵，8个社区书记，相关领导和科室负责人等近百人参加。会议由专业社会组织--东城区社区参与行动服务中心及北京通合行业建设参事服务中心协助召开。
现场，参加议事会的居民环绕会场而坐，会议采用开放空间讨论的形式，聚焦如何让社区院落，进一步整洁有序以及对64号楼现有公共空间和角落进行美化和再利用等问题。
会议开始后，四块玉社区党委书记张婧首先向大家介绍了
此次居民协商议事会的目的。街道办事处主任唐兵兵就引导社区居民自治以及怎么自治等问题进行了讲话。东城区社区参与行动服务中心宋庆华对参与规则和办法进行了详细讲解。
随后居民们围绕小区现有的优势资源以及改造的愿景与期待进行了充分讨论。“特别希望社区为老年人开设一个能聊天、能娱乐的地方。”“64号楼老人比较多，安装电梯便于他们出行。”“楼道里太黑了，而且信报箱破旧不堪”……
议事会现场，居民代表纷纷表达了自己诉求，并将具体想法落到纸上。工作人员将居民代表提出的意见和建议一一进行记录和整理，并贴到现场的“公告栏”中。
在讨论之后，确定了设立老年活动中心、安装电梯、改善楼道内的卫生、定期开展旧物置换、帮助老年人学用手机、安装监控、空间改造等8个议题。随后大家就这8类问题进行讨论，其中，设立老年活动中心、改善楼道卫生和安装电梯三个问题讨论最激烈。
确定议题后，现场居民进行分组讨论，大家各抒己见，提出具体的诉求和可行性措施。最后，由小组代表逐一发言，并确定小组联系人，为下一步具体实施做好准备。
“如果能安上电梯然后居民刷卡乘坐，就为居民提供了便利，也是大家伙儿共同的愿望！”保玉凤家住一层，虽然对电梯的不太有需求，但是她看到院儿里老年人、残疾人比较多，他们爬楼比较费劲，就提出了安装电梯的议题。
赵宝森是“老年人活动中心”议题小组的居民代表，退休前他曾管理64号楼内的锅炉房仓库，“这个仓库闲置了很长时间，我们就想着，可以利用它为老年人提供休闲娱乐的平台，也让我们实现晚年的梦想，跟上当前新时代的步伐。”他说道。
会议结束后，区民政局、街道、社区、社会组织几方就会议召开情况进行总结。东城区民政局局长李小洁提出要尽快落实会上提出的比较容易解决的问题，同时分步引导居民对较难的问题制定解决措施，让居民看到我们的决心，增强他们治理的信心。
会后，居民们表示，作为社区的主人翁，一定会力所能及地为社区改造优化尽自己的一份力。此次居民协商议事会的召开，为政府与居民之间架起了沟通的桥梁，使居民意愿能够得到充分的表达，为社区建设提供强有力的保障和支持。
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