为深入贯彻习近平总书记重要指示精神，在疫情防控工作中，加强心理干预和疏导，有针对性做好人文关怀，切实做好疫情防控非常时期一线工作者的心理健康保护与心理危机干预，针对近期疫情防控特殊形势，共青团北京市委统筹12355北京市青少年心理与法律服务热线继续做好疫情心理服务工作。
一、服务对象
服务对象为防疫一线工作者，包括一线医护人员、基层干部、警务人员、保安从业者、志愿者等。
现阶段疫情高风险地区、中风险地区为重点服务区域，其他地区也可根据实际需求作出安排。
二、服务形式
1. 利用12355-3热线提供心理援助热线服务；
2. 提供疫情网络公益心理咨询；
3. 提供疫情网络公益心理团体辅导。
三、资源链接
1. 心理援助热线：拨打12355转3。
2. 网络心理咨询、网络心理团体辅导：扫描二维码（详见下图），添加预约助手微信，按提示完成后续预约操作。
相关服务介绍以12355北京市青少年心理与法律服务热线在网络与微信服务号中发布信息为准。
另外，建国门街道商会会员企业北京国控文化科技有限公司也响应国家在疫情期间大力开展心理业务的号召，联合趣鸭心理热线，免费开启心理疏导通道，为各类群体提供疫情期间及时的、有效的心理援助。
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