东城区信访办公室2024年政府信息公开 工作年度报告

　　依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

　　一、总体情况

　　东城区信访办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕区委、区政府中心工作，严格执行《政府信息公开条例》的规定，落实《东城区2024年政务公开工作要点》，及时回应社会关切，以公开促落实、以公开促服务，不断提升政府信息公开工作规范化水平。

　　（一）加强统筹领导。严格落实主要领导统筹抓、分管领导重点抓、业务人员具体抓的工作职责，明确科室责任分工，压实工作职责，严格规范信息公开标准，确保政务公开工作要点落实到位。

　　（二）抓好主动公开。依托东城区人民政府网站及政务新媒体等平台，认真抓好信访及相关领域信息公开工作的贯彻落实，及时更新政务信息，确保公开内容全面、准确、详实。

　　（三）规范依申请公开。保持当面提交、邮政寄送、传真提交、网络邮箱提交等申请受理渠道畅通，认真受理并妥善答复信息公开申请，确保答复时限的合法性、答复形式的规范性、答复内容的针对性。

　　（四）优化政府信息管理。严格执行信息发布审核制度，坚持分级分类审核、先审后发，明确审核主体、审核流程，科学规范确定文件公开属性，严谨做好保密审查。

　　（五）推进政府信息公开平台建设。上线“东城信访”微信小程序，居民可通过手机端直接向全区64家单位提交网上诉求及各类建议，在政务新媒体上公示区级及17个街道来访接待场所的接待地址、接待时间、查询电话，不断提高便民服务水平。

　　（六）抓实教育培训。对照政府网站和政务新媒体检查指标及通报情况，定期开展自查整改工作。组织新任信息公开工作人员参加区级业务培训，深入学习网站内容发布、主动公开、依申请公开等业务知识，努力提升新任干部信息公开工作能力。

　　（七）抓牢监督检查。加强对政府信息公开工作的日常指导和监督检查，及时督促相关科室按时开展政府信息公开工作。进一步加强对网站和政务新媒体信息发布审核机制，严格保密审查机制，确保发布信息内容安全、准确，年内不存在安全、泄密事故、严重表述错误等问题。

　　二、主动公开政府信息情况

　　二、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　东城区信访办严格按照有关工作要求开展信息公开工作，但仍存在人员变动导致的工作连续性有所影响，工作人员政策掌握不全面等问题。已通过加强与区级有关部门沟通、组织新任工作人员参加业务培训、自学业务文件等方式，针对性的对存在问题予以改进。

　　六、其他需要报告的事项

　　东城区信访办依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，收取信息处理费、发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为0，无其他需要报告的事项。