北京市东城区人民政府前门街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告

　　依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

　　一、总体情况

　　2024年，前门街道在政府信息公开工作方面持续发力，深度融合数字化转型与政务服务优化理念，构建起全方位、多层次、高效率的信息公开体系，全力推动街道治理现代化进程。 

　　强化组织领导。成立了以党工委书记为组长、办事处主任为副组长的政府信息公开工作专班。定期召开专题会议研讨部署工作，各科室负责人作为成员深度参与，形成了“一把手”挂帅、分管领导主抓、科室协同落实的严密工作格局，确保信息公开工作的战略规划与高效执行。

　　主动公开工作成效显著。依托“数字东城”智慧政务平台、前门印迹官方公众号及移动客户端，打造了多元化信息发布矩阵。其中，数字东城发布信息400余条、前门印迹发布信息300余条，累计发布信息700余条，内容涵盖民生保障、城市更新、文化传承、社区治理等核心领域，且全程保持 100%的全文电子化率。其中，民生政策解读文章平均阅读量超100次，有效提升了居民的关注度与参与度。

　　依申请公开办理精准高效。全年新收信息公开申请6件，均来自自然人，申请渠道包括线上平台、邮寄与现场提交。秉持专业、负责态度，街道严格遵循法定程序与时限，深入调研、精准回应，最终予以公开3件、因本机关不掌握相关信息而无法提供3件，实现了申请处理率、答复规范率、群众满意度三个100%。

　　政府信息管理和公开平台建设严谨规范。建立了严格的信息采集、审核、发布、归档全流程制度，引入智能语义分析与数据加密技术，确保信息的准确性、完整性与安全性。同时，对历年信息进行数字化归档与深度挖掘，为政策制定提供了有力的数据支撑。及时在东城区政府门户网站更新“政务开放日”等专栏内容，每月、每季度按时发布社会救助等详细信息，完善了信息公开目录，公布了依申请公开的多种方式。对于各科室需在政府网站上发布的信息均严格遵守《政府信息公开条例》，逐级填写《前门街道信息发布保密审查单》，经审批后方可发布。

　　创新工作机制促进工作提质增效。建立了部门协同办理信息公开案件处理的工作机制。建议了由综合办作为牵头部门、信息公开申请中业务所涉部门深入参与、司法所进行法律支持的工作机制，有效推动案件处理提质增效。

　　教育培训与监督保障扎实有力。除工作人员积极参与区相关部门组织的业务学习，街道相关部门组织信息公开专题业务内部研讨2场，涵盖法律法规、舆情应对、新媒体运营等内容，有效促进工作人员的业务素养提升。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　尽管2024年取得了一些成绩，但仍存在一些亟待解决的问题。一是信息公开的深度与专业性有待进一步提升，部分复杂政策解读尚不能完全满足群众需求；二是与居民的互动反馈机制需持续优化，以实现更高效的双向沟通。

　　2025年，街道将采取以下改进措施：一是扩充专家顾问团，深度参与政策解读与信息审核，提升信息质量；二是打造智能互动平台，利用大数据分析居民需求，精准推送信息，及时回应关切，不断提升政府信息公开工作的质量与效能。 

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度，前门街道未产生信息处理费相关情况。