北京市东城区人民政府龙潭街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告

　　依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

　　一、总体情况

　　龙潭街道依据《政府信息公开条例》及市、区政务公开要求，结合《东城区2022年政务公开工作要点》，严格落实“主管部门月调度—主管领导月分析”的工作机制，强化政务信息管理，积极回应社会关切，专人负责专图指引，扎实提升信息公开质量和实效。

　　（一）主动公开情况

　　重点围绕城市精细化管理、重要民生保障、政府自身建设等领域开展主动公开，2022年主动公开政府信息359件，其中政府网站284件，重点领域33件，政务微信157件，其他方式公开75件。

　　（二）依申请公开办理情况

　　一是依法依规办好申请事项，健全工作制度，积极协调业务部门答复。2022年收到政府信息公开申请数量5件，均为自然人申请并在规定时间内有效办理，未产生因信息公开引发的行政复议、行政诉讼案件。二是按时办结、规范答复，全年共办结申请5件，上年结转政府信息公开申请数量0件。均做到及时准确完整答复，全过程渠道畅通。

　　（三）政府信息管理情况

　　一是规范管理加强审查，严把流程关，严抓审批权，执行新媒体信息发布“三审三查”制度；二是强化内部公开流程，明确要求梳理清单，完善信息定期发布制度。

　　（四）政府信息公开平台建设情况

　　一是完善网站信息公开平台，发挥政府网站第一平台作用，完善机构职能、办事服务和重点领域等内容，及时更新龙潭动态信息。二是完善网上信息公开平台，充分发挥政务新媒体宣传效能，合理合法合规维护平台建设，全年发布专题文章150余篇。三是创新“一窗式”综合服务工作模式，将前台改造为对外开放的综合咨询、综合接待处、综合成果窗口，按照“首问责任制”和综合服务原则由窗口负责人集中受理所有服务事项。

　　（五）组织领导、教育培训及监督保障情况

　　积极参加市区培训并组织内部学习，严格落实监督保障与自查自改，检视发现错敏字等问题均已按时整改。全面落实各项制度规定，加强组织领导，全年召开政府信息公开工作会议研究相关议题3次，确保各项流程标准化、规范化。结合疫情防控，全年开展两次信息公开在线培训，实现信息工作和业务工作“两手抓、两促进”。

　　（六）《东城区2022年政务公开工作要点》落实情况

　　一是推进全流程全过程公开，实行“放管服”改革信息、城市精细化管理、民生保障信息公开。二是提高政策全流程服务，将在政策咨询便利化、政策解读实效、政策精准传递、公众参与互动常态化方面积极探索新方法。三是加强政务信息全链管理，依法履行法定义务推进政务公开标准化建设，加强队伍建设，严格考核监督。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题

　　一是因岗位调整等原因，队伍建设与新时代政府信息公开要求存在差距，且负责政府信息公开的工作人员经验不够丰富，未形成系统认知，专业化程度不高。二是对于专业的法律法规知识了解不够深入，缺乏系统全面的培训，相关政策法规、专业行业知识等业务技能还有待提高。三是部分信息内容过于专业，不便公众理解，对重大政策措施仍需更加易于理解的解读。

　　（二）改进措施

　　一是加强政府信息公开业务培训，通过自学相关法律法规、集中学法、专家授课、案例研讨和经验交流等方式，强化各级领导及工作人员的公开理念，提升工作能力。

　　二是进一步完善制度，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《东城区政府信息公开规定》的要求开展工作，落实信息公开要求，不断丰富政府信息公开内容，完善信息公开目录，创新公开形式，努力让公开的信息更贴近公众、方便大众。

　　三是积极利用新媒体搭建公众参与平台，细化公众参与事项范围，增进公众对政府工作的认同和支持，针对不同平台受众类型，开展不同的政府信息公开形式，推送区别性信息内容，实现政府公开多平台联动管理。

　　四是加强业务科室的沟通，增强机关干部主动公开意识。提高科室之间的交流，提高业务数据收集的及时性，要加大信息发布力度，不断强化政府信息公开工作针对性，提高网站服务质量。

　　六、其他需要报告的事项

　　发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为0。

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