区卫生健康委督导银河SOHO控烟工作

2025年8月28日，区卫生健康委副主任赵丹丹采取“四不两直”方式，到朝阳门街道银河SOHO开展督导工作，区疾病预防控制中心（区卫生健康监督所）书记王勇陪同检查。

此次督导工作主要针对市民12345热线多次反映的朝阳门街道银河SOHOD座7层楼道及卫生间存在烟味的问题。现场考察了银河SOHOD座7层卫生间吸烟问题的实际情况，并当场约谈负责控烟工作的物业负责人及保安部负责人。负责人表示将积极配合控烟工作，但也提出了因原始设计、节能减排、防止高空抛物及人员安全等问题难以实现公共区域开窗通风。

区卫生健康委随即联系区消防队、朝阳门派出所、区住建委、朝阳门街道等单位召开银河SOHO建筑通风问题专题研讨会。会上，各部门依据其各自职责积极发言，共同探索解决市民反映问题的方法。通过此次研讨会，解决银河SOHO建筑通风问题有了新思路，也为后续推进接诉即办工作指明了方向。

今后，区卫生健康委将在处理投诉举报过程中探索与各部门联动的长效机制，把为民办实事放在首位，推动接诉即办工作有序开展。