为进一步促进政府信息与政务公开化、透明化,提高政府与群众联通度,让居民办事更加简约、便捷、高效。东直门街道于2024年11月4日上午在便民服务中心开展“政务开放日”活动。
活动开始后,工作人员首先为居民们介绍了事务办理流程,并演示了政务服务自助终端与智能预约叫号机的操作使用方法。随后,将各位居民引领至办事窗口就坐,向大家介绍了东直门街道便民服务中心的机构职能、服务范畴以及各窗口办理的具体事务。接下来工作人员针对居民们热切关心的退休、工龄、失业、养老、医疗等方面的问题进行了耐心细致的回答,并讲解了最新的相关政策规定。活动最后,工作人员向在场群众推送了“幸福东直门”公众号,以便于大家能够更加便捷、及时、准确的了解到更多的法律条规、惠民政策、便民活动等内容。
此次“政务开放日”活动,充分发挥了人民群众在政务监督中的作用,保障了群众对政务工作的知情权和参与权。下一步,东直门街道将持续开展多种形式的政务公开活动,以群众关心的问题为导向,不断强化为民服务意识,提升政务服务水平,进一步营造“政民零距离”的良好社会氛围。
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