一是组织召开专题会，成立了由流动人员档案服务科、社会保险服务科、人力资源综合服务科业务骨干组成的养老保险补缴业务工作小组，对此项工作作出明确分工，要求小组成员共克时艰，各司其职；二是加强大数据分析，按照人员名单中年龄、户籍地、档案存放地的信息进行有效分类，保证接近退休年龄的先受理、需要借阅人事档案的明确告知；三是结合中心月初、月中、月底平均业务量数值分批次发送短信，在7月至9月三个月时间里分19批次对申请人员进行短信通知，合理安排补缴人员，保证人员不聚集；四是短信通知不成功人员人工电话通知，电话错误人员通过查询存档电话、参保电话等多种方式通知本人或家属，通过短信和电话共通知到了99.8%的申请人；对始终未能通过电话及短信渠道联系上的13位群众，中心安排专人采取了EMS送达的方式以确保通知到位，通知覆盖率达到100%，同时做好相关记录，确保办事群众个人权益不受影响；五是强化风险防范意识，及时补缴相关政策落实到每名窗口工作人员，设置专人审理档案，增加复核程序，提高补缴工作审核效率的基础上确保零失误。
2020年7月1日至9月30日期间，东城区公服中心审核成功养老保险补缴线上申请人员2743人,累计补缴金额约88508679.8元。
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