为应对新冠肺炎疫情,北京市相继出台了《关于进一步完善失业保险金业务互联网经办有关问题的通知》《关于做好阶段性失业补助金和临时生活补助申领发放工作的通知》，为了确保“惠企惠民”政策快速落地，公服中心采取多项措施组织宣传：一是组织全员学习政策、办理流程和解释口径，开展窗口业务培训3次，电话政务中心培训2次，业务研讨2次；二是通过发放宣传材料、大屏幕播放网上办理操作指南、微信公众号推送等形式，积极向失业人员宣传通过互联网办理方式；三是针对失业人员在互联网申办过程中出现的问题，安排专人通过电话指导及窗口现场指导的方式，协助失业人员完成互联网申报。相关文件出台后，7月失业保险金申领人员共计2760人，其中535人成功领取；失业补助金和临时生活补助申领人员共计14178人，其中4801人成功领取。8月，失业保险金申领人员共计4046人，其中906人成功领取；失业补助金和临时生活补助申领人员共计8527人，其中2692人成功领取。随着政策宣传到位预计9月两金申领人员及成功领取人数还将持续上升。
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