该平台结合工伤认定申请的常见问题与疑难症灶，旨在解决好群众和用人单位工伤申请“最后一公里”难题，通过提供手把手、点对点图文并茂的在线服务，帮助经办人员提前依据申报规范完善相关材料，在正式提交工伤认定申请材料前，经办人员可以通过该平台进行自助预审，逐项检验申报材料缺项及填写规范等情况，确保“一次性办结”。该平台的推出，在全市首创工伤认定“东城模式”，一方面将提升工伤认定申请便捷度，方便群众办事服务；另一方面也会缓解工伤认定窗口接待压力，提高工作效率，持续推进优化营商环境的不断提速改革。
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