一是接诉即办，完善“快速响应机制”。在接到12345派单后，做到接诉即办，第一时间与当事人进行联系，积极回应市民诉求，认真落实首问责任制、一次性告知制，做到当天受理、快速立案、迅速调查、及时反馈，强化为群众办事的实效。二是优先处置，完善“优先处理机制”。坚持特事特办原则，对涉及拖欠农民工工资的案件开辟绿色通道，做到“快接、快立、快结”。对涉及人数多、金额大的群体性案件立即进行集中分析研讨，详细制定处置办法，牢牢掌握工作主动权；对案件实行“挂账督办”，由专人负责案件调查处置工作，由分管队长定期督促督导，确保案件办理高效推进。三是快速办结，完善“限时办理机制”。优化执法流程，提高办案效率，缩短时间，限时办结。同时，加大调解协调力度，积极开展法律法规宣传教育，力争在最短时间内化解劳资纠纷，妥善维护好劳动者合法权益。截至目前，12345转办的非紧急救助类劳动监察案件办结率100%。
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