在各科室前期培训的基础上，分批次组织中心全体干部轮训，开展“落实‘9＋N’2.0优化营商环境、东城人力社保在行动”培训。培训内容包括：一是对“9＋N”政策的回顾及对“9＋N”2.0版的解读；二是对2019年优化营商环境新政以及涉及社保中心的业务进行讲解；三是对优化营商环境的应知应会、社保中心优化营商环境常见问题、总服务台常见问题（百问百答）、首问责任制等三项制度以及窗口工作人员八个行为规范展开全面培训。通过培训，使中心全体干部熟悉从简流程、优服务、降成本等多方面推出的2019年优化营商环境的新举措，树立“多快好省”的服务新理念。中心领导班子及全体干部共116人参加培训。
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