乘着党的二十大胜利闭幕的东风，北京市东城区政务服务中心2022年第三季度表彰活动10月24日举办。共表彰颁发“月度标兵”6名、“季度模范”5名、“红旗团队”1个。
2022年第三季度区政务服务中心共接待企业群众62900余人次，提供延时服务4700余人次，受理31400余件，出件9700余件；提供帮办代办服务820余人次，提供免费文印服务6000余人次，接听政务热线15500余人次，回复在线咨询5300余人次，持续保持服务态度“零投诉”；第三季度共收到表扬信21封；42名人员取得行政办事员《职业技能等级证书》5级证书；3名工作人员递交入党申请书。
习近平总书记在党的二十大报告中强调：“人才是第一资源”。区政务服务中心始终重视培养人才、引领人才、激励人才、成就人才，为进一步推动我区政务服务专业化人才培养和发展，与北京信息科技大学、北京外企人力资源服务有限公司签订《政校企三方合作协议》，建立稳定的合作关系，三方共同努力，相互配合，共同促进政务服务的服务质量提升、共建人才培养体系建设、搭建人才输送通道。“红旗团队”获奖代表、首批“政校企”培养人才、实习生胡心卓表示：“感谢东城区政务服务中心能够给予我们这样的平台和机会，很荣幸能够在‘红旗团队’中工作，从整齐有序的窗口摆设、热情娴熟的咨询解答、高效快捷的办事效率，我都能感受到‘红旗团队’优秀的作风。‘金杯银杯，不如群众口碑；这好那好，不如企业说好’。在同事们的帮助下，我不仅学习到了业务知识和服务技能，更认识到窗口服务工作的重要性，要做到尽心为企业群众办事，耐心为企业群众解释，细心为企业群众提醒，把窗口当做展示自身才能、挥洒自己汗水、提升自身水平、实现人生价值的舞台”。
习近平总书记在党的二十大报告中强调：“创新是第一动力”。区政务服务中心始终坚持创新理念，积极探索党建工作与窗口服务工作深度融合、互促共进、同步提升，从区行政事务保障中心和进驻部门的党员干部中，选派2名党性原则强、群众基础好、综合素质全面的同志担任区政务服务中心综合窗口团队党建工作指导员，宣传贯彻党的路线、方针、政策，抓好综窗队伍建设，用社会主义核心价值体系引领综合窗口团队党员积极分子，同时积极开展调查研究，做好业务培训，加强与综合窗口工作人员的联系，为优化营商环境和政务环境、推进政务服务工作改革创新提供强有力的思想引领和组织保障。党建工作指导员柳林旺同志表示：综合窗口党建工作指导员既是思想政治建设的教导员，又是党的政策方针的宣传员，也是联系窗口党员群众的联络员，还是服务工作落实情况的监督员，更是综合窗口工作人员的服务员。作为一名党员和进驻部门工作人员，充分发挥政治优势、经验优势和专业优势，做好窗口队伍建设工作，汇集典型故事，开展优秀案例分享，与综合窗口工作人员学在一起、干在一起，调动综合窗口工作人员的积极性，倾听他们的声音，解决他们的问题，助力他们成长，让“小小窗口，满满服务”在东城政务服务中心开出鲜艳的花朵，结出累累硕果。
下一步，区政务服务中心将以学习贯彻落实党的二十大精神为契机，立足新发展阶段，牢记初心使命，把党的二十大精神带到窗口服务工作中，让习近平新时代中国特色社会主义思想在中心全体工作人员心里生根、开花、结果，把专业精神和创新精神体现在改革落地应用上，持续开展荣誉体系建设工作，培育和营造崇尚荣誉的浓厚氛围，坚定不移地做好企业群众服务工作，保持进取之心，让无数涓涓细流汇聚成推动东城政务服务发展的磅礴伟力，奋进新征程、建功新时代。
扫一扫在手机上打开页面