3月24日,东城区举办首批“社保服务合作网点”签约仪式。东城区人民政府、东城区人社局及建设银行、北京银行、交通银行、北京农商银行等相关负责人出席活动,共同见证区社保中心与各支行签订区级合作协议,并逐一举行揭牌仪式。
东城区将政务与金融资源进行统筹规划,首批5家合作网点沿 “中轴线” 由北至南巧妙分布,辐射东城区主要街道和繁华商圈,成功将资格认证、权益记录查询、信息登记与维护等55项高频政务服务事项下沉至合作银行网点办理,达成 “让数据多跑路,让群众少跑腿” 的政务服务优化目标,高效构建起 “人社一刻钟便民服务圈” 。
值得一提的是,东城区在工商银行北京和平里北街支行精心设立 “社保服务合作旗舰网点”。为保障服务质量与安全,专门建立 “1+7+3” 管理体系,开展封闭测试,派驻专业专管员,并出台详尽的应知应会手册,实行全员考核上岗制度。
这一系列举措确保社保业务不仅能实现全程快速办理,更能让群众办得安心、放心
。签约仪式结束后,出席活动的各单位负责人实地走访参观了各网点的 “社银合作” 服务专区,还现场体验了社保查询等业务办理流程。
附近居民郭先生在体验后难掩喜悦之情,感慨道:“我家离得远,以往想查个缴费记录,得大老远跑到区政务大厅。现在楼下银行网点就能办社保业务,再也不用来回奔波了,太方便了!”
建设银行东四支行营业部网点负责人吴超表示:“我们积极探索人社与银行业务融合,充分发挥银行在科技、渠道、客群方面的阵地优势,为办事群众和企事业单位提供便利、精准、规范的社保金融服务,打通了群众办事的‘最后一公里’。”
此次 “社银合作” 的落地,标志着东城区在推动政务服务向基层延伸、构建 “全周期” 服务体系进程中迈出了关键一步。东城区人社局相关负责人表示,下一步,东城区将持续深化政银合作机制,不断拓展更多民生服务场景,让企事业单位和群众在 “家门口”“楼宇下” 就能便捷享受 “人社 + 金融” 的高效优质服务,全力打造新时代人社服务的 “东城标杆” 与 “北京样板” 。
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