3月24日,北京市东城区首批5家“社保服务合作网点”正式揭牌,可以就近为东城区居民提供55项社保服务。
首批揭牌的5家“社保服务合作网点”包括工商银行和平里北街支行、建设银行东四支行、交通银行天坛支行、北京银行景山支行、北京农商银行永外支行。
据了解,自“社银合作”部署以来,东城区整合政务与金融资源,“一盘棋”谋划网点布局,本次揭牌的5家合作网点围绕“中轴线”由北至南辐射东城区主要街道和商圈,将资格认证、权益记录查询、信息登记与维护等 55项高频政务服务事项延伸至合作银行网点办理,构建起“人社一刻钟便民服务圈”,让群众便捷、高效地享受家门口的人社服务。
“我家住北二环,以前要查个社保缴费记录之类的,得到南边去,来回得一个半小时,现在我家楼下的银行网点就能办理社保业务,以后再也不用来回跑了,真的很方便!” 前来咨询和体验的市民郭祺表示。
此外,东城区设立“社保服务合作旗舰网点”,建立“1+7+3”管理体系,开展封闭测试,派驻专管员,出台应知应会手册,实行全员考核上岗,让社保业务不仅全程快办,更能办得安全、办得放心。
“启动初期,我们全面优化了网点服务流程,在自助机上线社保查询功能,设立两个窗口并配备专业人员提供社保相关业务。”建设银行东四支行营业部负责人吴超介绍,窗口工作人员经过为期一个月的脱岗培训,对人社的相关业务都进行了具体学习和了解,可以为市民和企业提供与经办机构“同标准、无差别”的服务。
“社银合作”是优化营商环境、提升民生服务水平的一项重要民生工程。未来,东城区还将持续深化政银合作机制,拓展更多民生服务场景,让企事业单位和群众在“家门口”“楼宇下”便可享受“人社+金融”的高效服务,打造新时代人社服务的“东城标杆”。
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