北京市东城区人民政府龙潭街道办事处2020年政府信息公开工作年度报告

    依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

一、总体情况

（一）主动公开情况

主动公开政府信息762件。政府网站公开政府信息167件。其中，主动公开规范性文件0件；主动公开机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名；主动公开财政预算、决算信息2件；重点领域公开政府信息120件；主动公开扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的措施及其实施情况；主动公开环境保护、公共卫生、安全生产的监督检查情况；主动公开突发公共事件的应急预案1件；主动公开涉及公共服务、治安管理、社会救助等方面的政府信息12件；主动公开其他信息32件。政务微博公开政府信息350件。政务微信公开政府信息180件。其他方式公开政府信息65件。

（二）依申请公开办理情况

一是申请情况。本年新收政府信息公开申请数量3件，申请人均为自然人。申请方式中，当面申请1件，网络申请2件。

二是办结情况。全年共办结申请5件，均按时办结，上年结转政府信息公开申请数量3件。其中，属于予以公开答复1件；部分公开答复3件；不予公开答复1件。结转下年度继续办理1件。

三是其他说明。政府信息公开申请行政复议1件，属于结果维持。

（三）政府信息资源的规范化、标准化管理情况

强化内部公开流程，对公开文件进行规范化、标准化管理，明确信息源头属性和公开格式规范，梳理公开流程清单，完善信息定期发布制度。

（四）政府信息公开平台建设情况

全面规范和创新政府信息公开平台建设工作，依托三类主体平台做好政府信息公开。一是建立健全网站信息公开平台，发挥政府网站（数字东城）第一平台作用，完善机构职能、办事服务、重点领域等内容，及时更新龙潭动态信息，及时、准确、完整地公开机构职能、办事流程等内容。二是完善线上信息公开“双微”平台，将政务动态、街道和社区活动等与居民生活息息相关的信息发布到微博、微信上，全年共发布专题文章530余篇；全面规范街道政务新媒体，按照市、区相关要求，明确新媒体维护及更新时间点和流程，做好依法依规，充分发挥政务新媒体宣传效能。三是创新工作模式，开展“一窗式”综合服务。将前台改造为对外开放的综合咨询、综合受理、综合出件窗口，各窗口服务人员按“首问责任制”和综合服务原则，均可受理本综合服务窗口集中的所有服务事项。

（五）教育培训及监督保障情况

全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》各项规定，统筹做好政府信息资源管理工作。明确政府信息公开领导小组和牵头部门，确保政府信息公开各项流程标准化、规范化。全年召开政府信息公开工作会议研究相关议题3次，学习信息公开相关法律法规，明确信息公开清单，落实责任人。结合疫情防控，全年开展信息公开相关工作线上培训2次，做到信息工作和业务工作“两手抓、双促进”。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是政务新媒体互动不频繁，个别微信公众号信息发布不及时，在与公众互动方面存在“不互动、晚互动”情况。二是数字东城政府网站前后台更新不对称，与相关部门的沟通联络机制不畅通，导致后台信息更新不能及时在前台显示。三是因办公地点较多且分散，没有专人负责政府公报上架工作，导致政府公报出现上架频次慢、不及时等现象。四是信息公开内部流程不完善，存在改进空间。

（二）改进情况

一是完善政务新媒体的日常发布与监管机制，实行专人问责制，每月发布工作通知，明确新媒体内容更新与互动要求。二是强化与区相关部门的沟通机制，对前台不显示的栏目，及时申请后台撤销；对后台不完善的栏目，根据要求进行添加。三是建立政府公报专人负责制，确保上架时间准、更新频次快。四是进一步完善信息公开发布机制，强化专人负责制，确保信息发布全过程留痕、全内容把关、全手续透明。

六、其他需要报告的事项

北京市东城区人民政府门户网站（“数字东城”）网址为http://www.bjdch.gov.cn，如需了解更多政府信息，请登录查询。

附件：北京市东城区人民政府龙潭街道2020年政府信息公开工作年度报告