北京市东城区人民政府东花市街道2019年政府信息公开工作年度报告

　　依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

1.2019年政府信息公开专栏全年主动公开政府信息282条。其中重点领域公开信息数23条。在政府网站公开信息282条。在街道政务微博和微信公开信息分别为340条和300条。每月向东城区档案局（馆）、文化和旅游局、行政服务管理局移送政府信息纸质文本，共36份。本年度回应公众关注热点或重大舆情数260次。完成区委区政府督查督办79件;收到区长信箱信件13件，办结13件，办结率100%。政策解读发布稿件数134篇，微博微信回应事件数188次。

2.2019年收到政府信息公开申请数量为2件，申请人类型为自然人。

3.街道修订《东花市街道政府信息主动公开制度》及《东花市街道办事处政府信息公开指南》，完善《东花市街道关于加强信息工作的实施意见》，细化政务公开流程、突出重点、明确考核监督，按季度对各科室政府信息和政务公开工作进行排名考核，为街道政务信息公开工作提供指引，使工作规范化、科学化；信息公开严格执行《东花市街道办事处政府信息公开保密审查制度》，按照“谁主管、谁负责”的原则实行双重审核制度，由街道各部门将需要公开的信息填写《东花市街道政府信息公开申请与保密申请审核表》，由所在部门负责人、主管主任双层审核签字同意后，方可公开。确保信息公开依法、全面、准确、及时、一致。

4.加强和完善政务公开工作机制。按照“互联网+”理念创新“互联网+手机”模式，建设“微网格”矩阵平台，实现“随手拍”功能与区网格平台系统、96010热线系统对接，添加微信投票、民意征集、网上课堂、政策解读等新功能，以“微网格”为载体实现“微治理”，并提供地区微循环交通系统以及便民服务网点信息，真正将老百姓最需要的服务管理内容用现代化方式传送出去。

5.开展“问需于民、问计于民、服务于民”实践工程，创新居民问需新形势，以社区为载体，搭建民意“反应—回馈”的绿色通道，通过各种方式“解民意，察民情，问民计，汇民智”。一方面，推进智慧社区建设，积极征求居民需求及意见，整合服务资源，逐步加大“智慧养老”、“家政服务”、“电商平台”等安全可靠且居民急需的信息化技术成果在社区应用，提高社区智能化服务水平，使居民享受到更多更优的智慧生活。另一方面，建立“五方联席会”（业委会、物业、社区、街道办事处、派出所五方力量），每季度至少召开一次联席会议，准确掌握居民的想法和诉求，并商议确定具体解决问题实施方案；第三，整合现有社区信息化建设资源，探索实践网上论坛、社区博客、微博、微信等信息化技术手段，提供内容丰富的行政服务、社会事务服务和社区便民服务，拓宽政府与公众的沟通反馈渠道，切实保障社区居民的知情权、参与权、决策权、监督权。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

一是专门机构建设仍需进一步完善。街道信息公开工作没有设置人员编制专人管理，工作量大，人手紧缺。改进措施：提高工作效率，及时梳理本单位依申请公开情况，加强对依申请公开典型案例的研讨与分析，不断提升工作水平。

二是人员依法行政能力有待提高。信息公开工作人员对法律法规的理解和掌握有待深入，工作人员法律意识和素质有待进一步加强。改进措施：加强对工作人员法律法规知识的培训，严格遵守法定程序，做到答复告知依法合规。

三是对信息公开工作分析研究有待进一步深入。对行政管理全过程公开、政府信息数据开放等信息公开新任务的研究需要进一步加强。改进措施：拓展公开渠道，进一步加强街道门户网站的建设，增加关注量和阅读量，让居民了解街道重点工作，提升群众参与度。

六、其他需要报告的事项

北京市东城区人民政府门户网站（“数字东城”）（http://www.beijing.gov.cn/zfxxgk/dcq11A075/dcbm_index.shtml）。如需了解更多街道信息，请登录查询。

附件：北京市东城区人民政府东花市街道2019年政府信息公开工作年度报告