本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由北京市东城区交道口街道办事处编制的2011年度政府信息公开年度报告。
全文包括概述，主动公开政府信息的情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况，政府信息公开的人员、收费及减免情况，政府信息公开咨询情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题、改进情况和其他需要报告的事项。本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起，至2011年12月31日止。
本街道网站可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请与交道口街道办事处政府信息工作办公室联系（地址：北京市东城区雨儿胡同乙15号交道口街道办事处政府信息工作办公室；邮政编码：100009；联系电话：010-64033210；电子邮箱：jdkbsc@163.com）
一、工作情况
2011年，我觉得积极落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，推行政府信息公开，是提高科学执政、民主执政、依法执政能力和水平，构建社会主义和谐社会的必然要求。根据《条例》内容及要求，以“要深化政务公开，落实政府信息公开条例，推进权力公开透明运行”的精神为指导，积极推进我街道信息公开工作，充分发挥了政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。我单位专门设立了信息申请受理点并在我街道机关大厅等办公地点内设立便民触摸屏查阅。截至2011年底，单位内政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。
二、主要措施
一是强化组织，健全街道管理体系。我街道成立了由办事处主任为组长，纪工委书记、办事处副主任为副组长，各科室负责人为成员的永外街道信息公开工作领导小组，及时传达区领导指导精神，定期开展《条例》的学习工作。同时在领导小组下设办公室，指定专人负责政府信息公开工作和管理政府信息网上登录工作，对于已公开条目做到及时梳理、更新，对于新生成条目做到同步生成、同步审查、同步编目、同步公开，为做好政府信息公开工作奠定坚实基础。
二是拓宽渠道，逐步完善便民设施。为使群众更方便、快捷获取政府信息，我街道在网上、公示栏、公开查阅场等所等多种方式外，还进行了街道图书馆的再建设，为居民提供了获得信息的又一场所，同时在网上开设永外街道微博，使居民更好、更快的对我街道的工作进行关注，并为与我们之间沟通架起便捷的桥梁。除此，我街道还对社保所等对外窗口进行电话分机，更好的为解答居民问题提供便利条件。在部分社区也加装了大屏幕等相关信息公开硬件设施。通过加强政府机关与人民群众之间的交流和沟通，我街道做到对信息及时补充和完善，保障了公开信息的全面性、准确性，更确保居民更便捷的获知需要的信息。
三是突出重点，及时更新公开信息。根据市、区有关政府信息公开的规定，结合实际情况，我街道制定和完善了一系列相关制度，同时对街道内的政务公开及便民服务情况进行了再次排摸，就街道触摸屏、对外网站的信息进行及时更新，同时还健全了街道其他规范性文件，确保政府信息公开工作稳步开展。
四是强化培训，提高工作服务质量。以街道信息公开领导小组为中心，组织机关干部学习市、区关于政府信息公开的相关规定，确定各科室的公开条目。街道对相关工作人员进行定期考核，同时制定了整套服务标准、工作准则，在全街道范围内定期评选接待群众服务之星，更好的促进街道该工作有序开展。并明确把此项工作作为街道加强作风建设的一项重要内容，将街道信息公开工作上升到全面加强机关作风建设、落实政务公开的认识高度，全面完成各项信息公开任务。
三、存在的不足及改进措施
2011年政府信息公开工作取得了一定成效，但也存在着不足，一是主管科室和业务科室的协调发布机制有待完善；政府信息公开工作创新力度有待加强；政府信息公开工作的长效机制有待巩固落实。2012年将重点做好以下三方面工作：一是进一步强化工作人员信息公开意识，加强部门间协调配合，统筹推进信息公开工作；二是以街道重点工作和关系群众利益的事项为信息公开重点，不断探索创新工作机制，进一步拓宽信息公开渠道；三是完善政府信息公开工作的长效机制，提高政府信息公开工作的科学化、规范化和制度化水平。
交道口街道办事处
二〇一二年三月
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