孙新军调研安定门街道接诉即办工作,强调要落实“办”的责任、强化“闯”的意识、发扬“争”的精神

日期:2024-07-08 10:39    来源:北京东城

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  7月6日,区委书记孙新军到安定门街道调研接诉即办工作。区委副书记章建伟,区委常委、副区长孙扬参加。

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  在听取街道6月考核期接诉即办工作复盘和扣分案件情况汇报后,孙新军要求:

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  一是直面问题,全力赶超跨越。街道工委书记要锚定目标,落实“五个亲自”,带动班子成员和全体干部一起往前冲、争上游,用实实在在的解决成果让群众满意。班子成员要主动向前一步,高标准落实“包案”“见人见面”等机制,亲自协调、亲自答复、亲自见面,提高问题解决率和群众满意度。要强化主动治理、源头治理,将矛盾化解在萌芽状态,将问题解决在诉求产生之前,逐步减少诉求量,促进接诉即办工作提质增效。

  二是常抓不懈,找准破局关键。要落实“办”的责任,养成“全力以赴、雷厉风行、一盯到底、及时清零”的工作习惯,严格控制时间节点,确保在规定时间内办完城市管理类和涉及基本民生、基本安全的问题以及挂账类问题。要强化“闯”的意识,对区域内高发问题、高频问题、重复扣分问题,加强分析研究,创新工作举措,深度挖掘资源,推动问题取得突破。要发扬“争”的精神,及时关注、适时调度每日“首办双肯率”,敢于同强的比、跟快的赛、向高的攀,自我加压、拉高标杆,争取更好结果。

  三是狠抓落实,细化工作路径。要拓宽问题解决思路,多到有先进经验的街道取经,学习优秀做法,健全治理长效机制,优化群众工作方法,增强工作质效。要深化“热线+网格”服务模式,发挥网格“前沿阵地”作用,开拓群众诉求吸附渠道,对群众反映的问题高度重视、立刻解决,切实提升办理质量、提高反馈速度。要下好“先手棋”,全面检视梳理内部工作机制流程,破除制度障碍,释放办件潜能。对季节类、时效性问题精准研判、主动出击,时刻绷紧安全稳定这根弦,强化汛期极端天气防范应对措施,确保群众生命财产安全和社会大局稳定。

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