接诉即办【解忧】|高效响应解诉求 同心守护美胡同

3月19日，六条社区接到市民姜女士的热线反映，其途经月牙胡同时，发现雨水口附近地面存有不明污渍，雨水口周边环境卫生状况较差。

接到诉求后，分管月牙胡同的社区工作人员张迎春第一时间响应，立即前往月牙胡同7号院外的雨水口现场核实，确认情况属实。为快速改善环境，张迎春迅速联系物业保洁人员到场，对雨水口周边垃圾进行清扫，使用高压水枪冲洗雨水口，并喷洒防蚊蝇、除异味药剂，同时叮嘱保洁人员每日对该处进行清洗，保持环境整洁。

在完成现场清理后，她走访附近居民，开展环境卫生维护宣传引导，倡导居民共同爱护公共环境。同时还在雨水口附近张贴温馨提示，进一步强化居民环保意识。随后，她主动向姜女士反馈处置情况，姜女士对社区高效负责的工作表示高度认可，双方约定携手监督社区不文明行为，共同守护干净、卫生、安全的社区环境。

接诉即办，民呼我应。六条社区始终以居民需求为导向，用实际行动解决民生小事，让社区治理更有温度，让居民生活更有质感。