4月27日,“爱花人”党员志愿先锋服务队在成立一周年之际,采用原汁原味的居民协商议事形式,共同讨论了2号楼花坛点位夏季青少年浇水志愿服务的开展流程与工作方法,产出了一套针对性强、内容清晰且极具操作性的解决方案。
2号楼花坛点位接受光照时间长,花坛体量大,夏季浇水需求大。负责该点位维护的“爱花人”们普遍年龄较高,他们负责花坛的日常维护和周边胡同环境卫生清扫,但夏季每天浇水的需求让她们感到力不从心。2024年,“爱花人”通过社区链接了青少年资源,每天傍晚有2-3孩子来帮忙浇水。虽然志愿浇水服务仅持续了不到一个月的时间,但大家还是发现不少在组织管理过程中的问题。
今天的议事协商会主要目的就是回顾与梳理存在的问题,找出解决方案,以便在今年夏季与青少年志愿者能够更顺畅的合作。分组讨论的过程中,“爱花人”们畅所欲言,将问题写在纸卡上并加以排序、总结,最终归纳出青少年排班问题、青少年实施浇水的问题、青少年志愿服务流程控制问题、爱花人工作权责问题和青少年志愿服务形式化的问题。在接下来的环节中,“爱花人”们针对每个问题提出对策,有的一拍即合,有的意见发生分歧。在主持人的带领下,最终总结出在炎夏之前召集参加浇水服务的青少年和“爱花人”共同开展一次线下活动,通过制定契约,明确各方权责的方法对“爱花人”与青少年志愿者的参与方式、服务内容等加以规范。这套方案内容详细,具有很大的实施空间,对今年夏季花坛维护工作有促进效果。
这次协商议事对社区也有一定的启发,打破了社区对居民参与的刻板印象,为后续开展居民参与社区治理提供了良好的工作经验与工作思路。
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